企业数字神经网络系统.pdf

企业数字神经网络系统 序 言 6 一、数字化和数字化速度6 二、企业数字神经系统6 三、精工企业数字神经网络系统7 四、本书的结构7 第一部分 现状：买方市场的出现 8 第一章 生产力的大发展 8 1. 经济繁荣与生产力的进步8 2. 经济增长的烦恼——生产过剩8 3. 高科技公司的繁荣8 4. 知识经济的出现9 5. 结论9 第二章 危机四伏 9 1. 买方市场9 一、买方市场的定义9 二、买方市场的要求10 2. 企业生存变化10 一、企业的生存环境10 二、企业的创新10 3. 企业生存的挑战11 一、社会的大变革11 二、企业的挑战11 第二部分 机遇：前进的动力 12 第三章 个性化服务的需求 12 1. 消费者的需求12 一、个人需求的多样化12 二、消费者需求的影响因素12 2. 个性化需求的出现15 一、顾客主权的提出15 二、顾客个性化需求16 3. 个性化服务16 第四章 信息技术的进步 17 1. 计算机技术的发展17 2. Internet 的出现17 3. 企业的信息管理17 一、信息本身具有多重含义18 二、信息共享的麻烦18 三、为信息技术建立文化基础19 第三部分 变革：发展之道 20 第五章 供应链管理 20 1. 供应链20 2. 供应链管理22 一、供应链管理的基本内容22 二、实施供应链管理的原则和步骤23 三、供应链管理在我国的发展24 3. 供应链竞争24 第六章 跨国经营模式 26 1. 全球化趋势26 2. 跨国经营模式27 第七章 团队式协作 27 1. 团队关系的需求27 一、团队与团体有何区别？28 二、团队建设的步骤28 2. 团队关系的特征30 3. 团队的影响30 4. 团队与群体之间的区别？31 5. 团队的类型？31 6. 如何塑造高绩效的团队32 一、需要不同能力的成员32 二、需要具体的目标32 三、需要相互信任33 四、团队与全面质量管理33 五、多元化33 7. 高效团队的特征34 一、清晰的目标34 二、相关的技能34 三、相互的信任34 四、一致的承诺34 五、良好的沟通34 六、恰当的领导35 8. 帮助管理者构建信任的 6 条建议35 团队的实施35 团队运作的基础36 团队行为36 团队失败的原因36 第八章 以人和服务为中心 41 1. 管理学的进步41 2. 以人为中心的管理44 3. 以服务为中心的管理47 4. 知识创新47 5. 买方市场下的第五代管理学48 一、知识经济的产生48 二、知识经济时代的概念49