香榭里花园物业管理宣传册1.doc

房策网 房策网 深圳鹏基物业的物管优势 ●国家一级资质 鹏基物业是深圳市市属一类企业、全国地产企业500强、深圳市综合效益10强企业——鹏基集团公司属下的专业物业管理企业，是国家一级物业管理企业，是全国最先通过国际ISO9000质量管理体系认证的物管企业之一。 鹏基物业伴随集团地产开发事业发展而成长，十八年来，鹏基物业在全国10多个大中城市，接管（顾问）高层大厦楼宇、别墅、各类住宅、工业区、政府机关、学校、医院等各种类型的物业，累计管理(顾问)物业面积达1000余万平方米。 近几年来，党和国家领导人江泽民、李鹏、朱镕基及建设部领导、社会各界名流和部分外国元首都先后视察了鹏基人管理的莲花北村、梅林一村、鹏兴花园、莲塘工业区和驻港部队深圳基地等社区，对鹏基物业人的管理业绩给予了充分的肯定。 优秀的资质、精深的资历和丰富的经验是我们做好物业管理工作、打造物业管理精品、优化物业资源、弘扬发展商名企风范、与客户共创辉煌前程的坚实基础。 ●高效的规模管理 鹏基物业在全国的物业管理及顾问面积多达1000余万平方米，公司导入了现代企业制度，建立起严格、周密、科学的成本预决算控制、技术发展创新和人力资源管理体系，实施总经理负责制的扁平化矩阵式组织管理，高效的组织管理使公司成功地实施了专业化规模管理发展战略，从而在世界经济一体化进程中，在WTO世界贸易管理框架下，克服物业管理微利行业的不利因素，在国内外物业管理企业激烈的市场竞争中夺得行业发展的制高点，为企业加速发展铺平了道路，为合作伙伴提供了强大的实力支持。 公司ISO9000质量管理体系的多年运行与持续改善，将物业形象管理、安全管理、保洁管理、车辆管理、机电管理、个性服务、商务管理等管理工作按照责任明晰化、工作流程化、行为规范化、检测标准化要求不断细化、优化，已经形成科学、规范、简洁、高效的运作体系，并根据适用物业的自身特点，不断进行现场管理改善与调适，形成贴身打造的物业管理模式，确保物业保值增值，将物业的使用价值发挥到极至。 鹏基物业管理、顾问物业几乎囊刮了所有类型物业，多、高层住宅、商品住宅，公务员住宅、写字楼、别墅、医院、学校、政府大楼等。鹏基物业管理的莲花北村成了“全国文明第一村”、梅林一村号称“亚洲第一村”，特别是鹏兴花园的物业管理创造了物业管理推动地产销售的奇迹，近80万平方米的住宅，开发商投入不到1%的广告费，却实现了100%的销售。 ●一流的管理技术 鹏基物业下属的鹏基电梯工程公司是深圳市AAA级电梯施工保养专业公司，是深圳市电梯企业中施工、维修、养护技术实力最强的企业之一，可高质量保证物业电梯的安全运行。公司还具有其他大多数物业管理企业所不具备的专业资质(如电力设施承装修资质，园林绿化、工程设计、施工资质等)，并组建了相应的经营实体，为业主（客户）提供实施专业化服务。 鹏基物业下属的智能网络研究中心潜心于智能控制系统集成研究，具备大厦、住宅的智能化系统的设计与施工能力，对各个物业项目的智能管理给予强力技术支持。 鹏基物业拥有160多名高层次专业技术人员，十八年来，在对高层写字楼大厦、高层住宅、工业区、别墅等多种类型物业的管理过程中，在电梯、中央空调、供配电、给排水、消防系统、安全监控系统、停车场自动控制系统等方面积累了丰富的楼宇设施设备管理经验，可以按照大厦的设计要求和实用需求，设计、实施最经济实用的设备设施管理方案，确保达到节约资源、降低成本、提高效能的目标。 鹏基物业在安全管理“人防”与“技防”的人机结合中积累了丰厚的经验，真正实现人机安防一体化，将高层住宅、大厦楼宇的安全风险系数降低至最低极限。公司实行“质量+成本”控制休系，并导入ISO14001环保质量体系和SA8000社会责任体系，构建了一个以人为中心的软化管理与制度建设为手段的强化管理完美结合的新型企业人文环境。 ●不断创新的企业文化 鹏基物业一直致力于企业文化建设创新，以“营造鹏基文化新环境、实施鹏基文化新战略、树立鹏基文化新形象、传输鹏基文化新动力、打造鹏基文化新品牌”为企业文化创新使命。扬弃传统文化，汲取新鲜元素，不断创新企业文化价值理念，不断完善企业文化的价值理念体系、形象识别体系、行为标准体系、制度规范体系，以企业文化创新消弥企业规范体系与员工潜文化行为体系的摩擦力，凝聚企业潜力，增强企业核心竞争力。 鹏基物业的价值理念体系： 鹏基 鹏 基 物 业 管 理 公 司 企 业 文 化 企业愿景：提升生活品质、引领行业潮流、超越顾客期望 企业精神：人本、服务、卓越 企业精神：人本、服务、卓越 企业道德：诚实做人，诚信做事 企业道德：诚实做人，诚信做事 企业作风：说干就干，干就干好 企业作风：说干就干，干就干好 服务理念：尽心为客户着想，尽力让客户满意 服务理念：尽心为客户着想，尽力让客户满意 形象定位：