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人力资源管理基础 第一章 人力资源管理概述 本章学习目的 ： 1．理解并掌握人力资源管理的定义和职能 2．理解并掌握人力资源管理的基本理论 3．理解人力资源管理发展和演变 4．理解人力资源管理的发展趋势 5．了解中国企业人力资源管理现状 第一节 人力资源与人力资源管理 一、人力资源的的内涵与特点 (一) 人力资源的内涵 人力资源是指拥有的知识、经验、健康的、具有个性化的、情绪化的特征的有劳动能力的适龄劳动人口及实际参加社会劳动的劳动年龄以外的人口总和。 （二）人力资源的特点 1、主观能动性。2、时效性。 3、社会性。 4、成长性。 二、人力资源管理的定义和职能 不仅要完成获取、培训、评价和报酬雇员的工作，同时还要处理劳资关系、雇员的健康和安全问题以及与公平有关的其他一些问题。主要包括下列职能：人事甄选和岗位安排、人力资源规划、组织和工作设计、职业生涯发展、组织发展、培训和发展、调研与信息、劳工关系、雇员辅导，支持和薪酬与福利管理等。 第二节 人力资源管理的基本理论 一、工业革命以来的西方主要人事管理 （一）科学管理理论的人事管理思想 （二）人际关系学的人事管理思想 （三）组织行为学派的人事管理思想 二、后工业社会西方的人力资源管理思想 （一）人力资源管理的提出 （二）人力资源管理的早期思想 （三）人力资源管理理论的发展 三、经济增长与人力资本理论的出现 四、人性假设理论中的人本管理思想 （一）z理论与“文化人”管理思想 （二）学习型组织理论与“学习人”管理思想 第三节人力资源管理的发展历程 一、人力资源管理产生的基础 （一）科学管理运动的推广 （二）早期工业心理学的研究 （三）人际关系运动的发展 （四）行为科学的贡献 二、人力资源管理的历史演进 二、人力资源管理的历史演进 （一）六阶段论； （二）五阶段论 （三）四阶段论 （四）三阶段论 （五）二阶段论 第四节 人力资源管理发展的趋势 一、目前人力资源面临的挑战 （一） 全球化 （二） 竞争力和人力资源的价值链 （三） 通过降低成本和加速增长来创造利润 （四） 以能力为本 （五） 广泛的变化 （六） 技术 （七） 吸引、留住和衡量有能力的优秀人才 （八） 改良并不是转型 二、 人力资源管理发展的趋势 第五节 中国企业人力资源管理现状 （一）制度建设现状 （二）企业人力资源状况 （三）岗位管理现状 ； （四）劳动用工招聘现状 ； （五）人员绩效考核现状 （六）企业员工培训现状 （七）薪酬管理现状 （八）相关社会保障现状 （九）企业高层人员管理现状 第六节 当前人力资源管理研究关注的若干问题 一、人力资源管理在组织中的战略地位得以确认。 二、组织变化对人力资源管理的新要求。 三、员工管理的新问题 本章小结： 本章从人力资源和人力资源管理的概念和特征入手，主要介绍了人力资源管理的四种基本理论、四个历史基础和五种演进观点，分析了经济全球化和知识经济背景下的人力资源面临的挑战，展望人力资源管理的发展趋势及研究热点。然后还介绍了目前我国人力资源管理现状。 复习思考题： 什么是人力资源和人力资源管理？人力资源有哪些特征？ 人力资源管理有哪些主要职能？ 人力资源管理的四种基本理论的内容是什么？谈谈你对它们的认识。 现代人力资源管理与传统的人事管理有何区别？ 请选择你认为有道理的一种关于人力资源管理发展的演进观，并陈述选择的理由。 人力资源管理面临着哪些挑战？你如何看待未来人力资源管理的发展趋势？ 第二章 人力资源战略与规划 本章学习目的： 1.战略性人力资源管理的含义、特征和意义； 2.人力资源管理战略的制定程序与实施方法； 3.人力资源战略与企业经营战略和发展战略的匹配原理； 4.人力资源规划的作用，人力资源规划的基本过程； 5.人力资源需求和供给预测及其预测方法； 6.建立人力资源管理信息系统。 第一节 企业战略管理与人力资源管理 一、战略管理与人力资源管理 （一）什么是企业战略 1.战略的含义：。战略是从整个战争的胜利出发考虑问题的，它依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素，照顾战争全局的各方面，规定军事力量的准备和运用。 2.企业战略的含义： 3.企业战略的层次 （二）战略管理过程 1．战略分析 2．战略选择 3．战略实施与控制 （三）战略性人力资源管理 二、人力资源管理与战略管理的关系 从战略高度来看，一个组织的人力资源管理实践可以是竞争优势的一个重要源泉。企业要获得国际竞争优势，就必须有效地利用人力资源。 三、企业基本战略与人力资源战略 （一）企业基本战略 企业基本战略包括企业的发展战略和经营战略 （二）人力资源战略与企业基本战略匹配原理