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医院开发与上量管理 医院事业部 2006年12月15日 内容目录 第一单元：医院开发方法 第二单元：医院上量管理 第一单元 产品进入医院的形式 产品通过代理形式进入医院 产品直接进入医院 产品通过代理形式进入医院 医药生产企业委托某家医药经销单位，由其作为产品的代理，而使产品打入相对应的医院。 全面代理形式：是指由医药代理单位完成产品到医院的进入、促销以及收款的全部过程。这种方式往往是生产企业将合适的底价开给代理单位并签好合同，以足够的利润空间刺激其经销的积极性 半代理形式：是指由医药代理单位仅完成产品到医院的进入和收款工作，产品在医院的促销工作由企业人员完成。这种方式，有利于企业直接掌握产品在医院的销售动态，把握各种市场信息，对销量的全面提升有较大的帮助，但与全面代理相比工作量要大些 产品直接进入医院 医药生产企业不依靠相关的医药经销单位，直接派出医药业务代表去医院做开发工作，从而完成产品进入、促销、收款的全过程 生产企业注册有销售公司，并以销售公司的名义将产品直接送进医院而进行临床使用 通过医药经销单位以过票的形式进入医院，即企业完成医院开发的全过程，包括产品的进入、促销、收款，但给医院的票据是相关经销单位的，企业须为经销单位留一定的利润 产品进入医院临床使用的一般程序 医院临床科室提出用药申请并写申购单 医院药剂科对临床科室的用药申请进行复核批准 主管进药医院(一般是副院长)对申请进行审核 医院药事委员会对欲购药品进行讨论通过 企业产品进入医院药库 企业产品由医院药库发药人员将产品送到药房(门诊部、住院部) 医院临床科室开始临床用药 产品进入医院的方法 新产品医院推广会 针对整个区域内所有医院的推广会：企业通过所要开发市场的区域对当地的药学会、医学会、卫生局等部门的相关领导，以这些部门的名义举办“××新产品临床交流会”的形式举办推广会。邀请当地比较有名的专家教授、相应临床科室的主任在会上讲话以示权威性。时间、地点确定好以后，将该区域内大中小型医院的院长、药剂科主任、采购、财务科长和相对应科室的主任、副主任以及有关专家请到，进行产品的交流，以达到产品进入医院的目的。 针对某家具体医院的产品推广会：主要是企业通过对医院相关人员的公关后和医院联合召开产品介绍会，向药剂科人员、临床科室人员、药事委员会成员介绍产品，使他们认识产品，从而使产品顺利进入医院。 产品进入医院的方法 通过参加相应的学术会议推介产品 一般每个地方的药学会、医学会、卫生局等部门，每年均要组织多次学术会议、培训之类的活动，可通过这些机关部门事先了解到组织相应活动的时间、地点、内容，主动去联络，出一定的赞助费用，成为协办单位。企业在会上可请一位或几位专家教授对产品进行介绍推广，以便进入部分医院。 产品进入医院的方法 通过医院代理单位协助使产品进入医院 生产企业和医院的关系，往往没有相应医药代理单位与医院的关系好。他们由于是某些医院的长期供货单位，业务多，人员熟，通过他们做医院工作，往往少走很多弯路，产品能比较顺利地打进医院。 产品进入医院的方法 由医院的药事委员会或相关成员推荐 医院的药事委员会是医院为完善进药制度而成立的专门班子，一般由主任和多名成员组成。 新产品进入医院必须经药事委员会批准方可。 调查清楚药事委员会成员的情况(如姓名、电话、住址、喜好、家庭情况等)，再由药品销售人员具体联络，以新产品推广研讨会的名义邀请他们参加企业组织的座谈会。 会前应多与各成员联络，尤其是一些比较权威的专家教授、主任等，会后再进行相应的公关，以便促使他们能够写下产品推荐条，从而使产品进入医院。 产品进入医院的方法 医院临床科室主任推荐 在做医院开发工作时，若感到各环节比较困难，可先找到临床科室主任，通过公关联络，由他主动向其他部门推荐企业的产品 一般情况下，临床科室主任点名要用的药，药剂科及其他部门是会同意的 此外，医院开发工作本身也应该先从临床科室做起，先由他们提写申购单后，才能去做其他部门的工作 产品进入医院的方法 由医院内知名的专家、教授推荐 先沟通较好接触的专家、教授，让他们接受产品，接受销售人员，接受企业，进而向其他部门推荐 地方的医学会、药学会推荐或相应的成员推荐 地方的医学会、药学会均与当地的医院有着广泛的联系，可以对这些社团进行公关或对其内部的某些成员进行公关，然后由他们将企业的产品推荐给医院 产品进入医院的方法 通过间接的人际关系使产品进入医院 从侧面对各环节主要人员的家庭情况和人际网络进行了解 了解清楚医院相关人员的详细个人资料，以及与他最密切的人(朋友、孩子、亲属) 有选择性地去间接接触访问，通过他们间接地将产品打入医院 以广告强迫的形式使产品进入。 广告强迫是指先用各种广告轰炸，使医院里