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第7章企业文化
• 1.企业文化及其作用
• 2.企业文化分类
• 3.企业文化的形成与发展
• 主要参考书目:
• 1.科林斯等,企业不败,新华,1996.4
• 2.科特等,企业文化与经营绩效,华夏,1997.
• 3.肯尼迪等,西方企业文化,对外翻译,1989.
• 4海能,企业文化,上海知识出版社1990
陈传明 1
第一节、企业文化及其作用
• 1、企业文化的概念
• 2、企业文化的构成
• 3 、企业文化的作用
• (1)文化的积极作用
• (2 )文化的消极作用
陈传明 2
一、企业文化的概念
• P192“组织文化是组织在长期的实践活动
中所形成的并且为组织成员普遍认可和
遵循的具有本组织特色的价值观念、团
体意识、行为规范和思维方式的总和“
• 文化的核心=价值观念和思维方式
• 海能:企业文化是“有关企业的价值观念
和行为准则,它们是组织成员共同的思
想体系“ P.21
• 科特:企业文化通常代表一系列相互依存
的价值观念和行为方式的总和. P1.76
陈传明 3
二、企业文化的构成
• (1)价值观念:
• 海能:“评价状况和事件的基本意识和信
念“,所以“对评价行动方案有决定性影
响“,“确定了总体行动方向“ 。(P21 )
• 肯尼迪,“这是一个组织的基本观念和信
念,因而成为企业文化的核心。价值观
具体向员工说明什么是成功,并在组织
中树立成就的标准“
• 正确/错误;好/坏;等标准。
• 应做/不应做,行动、重要性排序
陈传明 4
• (2 )行动准则。冯.赖特(von Wright)认为:
有三种主要类型与三种次要类型
• 主要类型:规则、规定、技术准则(P22 )
• 规则:表示在某种情况下个人的正确行为的标
准模式。竞赛规则,数学规则等;
• 规定:突出了规定制定者与承受者之间的区
别:规定体现了制定者的意志,要求承受者采
取某种行为。
• 技术准则是“有关必须使用那些手段来达到目
的的陈述“ 。
• 共同特点:用文字明确表述的行为标准
陈传明 5
• 三种次要类型:(P23 )
• 习惯:是“集体成员的行为典范“,与习惯相近
的概念:礼仪,风气,教养。无法谁是制定
者,制定和惩罚的权力由整个集体来承担。
“习惯在一定程度上阐明了集体成员的交往规
则。因此具有规则的特征“ 。
• 道德原则:一定的社会文化环境中形成的人们
在日常生活上必须遵守的道德规范。
• 理想规则:“事物或人的理想状态是什么“ 。
陈传明 6
• 肯尼迪和迪尔:文化的要素(P14 -
15):
• (1)价值观:
• (2 )英雄人物:使文化的价值观人格
化。因而为员工提供了仿效的实际榜样。
• (3 )礼仪和庆典:礼仪:企业文化的日
常表现形式,为员工显示期望他们的行
为;庆典:企业文化的隆重表现形式:以
具体而有力的事例表明公司的要求。
• (4 )文化网络:价值观和英雄的载体
陈传明
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