组织丶人力资源管理丶企业文化.pdf

组织组织组织组织 一、组织的基础概念一、组织的基础概念 二、组织设计与职务设计选择二、组织设计与职务设计选择 三三三三、、人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理 四、企业文化四、企业文化 案例案例11 多弗公司的分权管理多弗公司的分权管理 案例案例案例案例2222 IBMIBMIBMIBM————————被变化绊了被变化绊了被变化绊了被变化绊了一一跤跤跤跤 案例案例33 麦当劳经理的成长麦当劳经理的成长 组织篇组织篇 总结提问总结提问 组织篇组织篇组织篇组织篇 思考练习题思考练习题思考练习题思考练习题 北京邮电大学经济管理学院 赵欣艳 一一、、、、组织的基础概念组织的基础概念组织的基础概念组织的基础概念 ((((一一)))) 什么是组织职能什么是组织职能什么是组织职能什么是组织职能???? 围绕计划所制定的目标围绕计划所制定的目标、、所规定的任务所规定的任务，，进进 行组织结构和职务的设计行组织结构和职务的设计行组织结构和职务的设计行组织结构和职务的设计，，进行人员的选配进行人员的选配进行人员的选配进行人员的选配，，以以以以 保证组织目标保证组织目标、、计划的实施计划的实施。。 计划是由人制定的计划是由人制定的计划是由人制定的计划是由人制定的，，计划的实施也是由人去计划的实施也是由人去计划的实施也是由人去计划的实施也是由人去 安排和进行的安排和进行的，，为了使人们能够为实现目标而有为了使人们能够为实现目标而有 效的效的效的效的工工作作作作，，就必须设计和就必须设计和维持维持维持维持一一种权责机构种权责机构种权责机构种权责机构，，这这 就是组织职能的目的就是组织职能的目的。。 明确组织要完成的任务是什么；谁去完成这些任务明确组织要完成的任务是什么；谁去完成这些任务;; 这些任务怎么分类组合这些任务怎么分类组合这些任务怎么分类组合这些任务怎么分类组合；；；；谁向谁报告谁向谁报告谁向谁报告谁向谁报告；；；； 北京邮电大学经济管理学院 赵欣艳 ((((二二)))) 组织设计的基本概念组织设计的基本概念 11、组织结构、组织结构 就是组织的框架体系就是组织的框架体系就是组织的框架体系就是组织的框架体系,,主要用以下三方面表征主要用以下三方面表征主要用以下三方面表征主要用以下三方面表征:: 复杂性复杂性::组织分化的程度组织分化的程度((分工分工、、分布分布、、层次层次)) 正规化正规化::依靠规则和程序引导员工行为的程度依靠规则和程序引导员工行为的程度 （（（（规章规章规章规章、、、、条例条例条例条例、、、、手册手册手册手册...)...)...)...) 集权化集权化::决策制定权力的分布程度决策制定权力的分布程度 ((((分权型分权型分权型分权型、、集权型集权型集权型集权型)))) 22、组织设计、组织设计 管理人员对组织的结构进行设立或变革的工作。管理人员对组织的结构进行设立或变革的工作。 组织结构的三个方面的特征结合匹配组织结构的三个方面的特征结合匹配组织结构的三个方面的特征结合匹配组织结构的三个方面的特征结合匹配,,可以创造可以创造可以创造可以创造 出各式各样的组织设计。出各式各样的组织设计。 北京邮电大学经济管理学院 赵欣艳 33、组织设计的基本原则、组织设计的基本原则  组织设计的五条经典原则组织设计的五条经典原则组织设计的五条经典原则组织设计的五条经典原则 ((1) 1) 劳动分工原则劳动分工原则 一个人并不能完成全部的工作一个人并不能完成全部的工作,,而是将工作划分而是将工作划分 为若干步骤为若干步骤,,由一个人单独完成其中某一个步骤。由一个人单独完成其中某一个步骤。 传统观点认为传统观点认为::劳动分工是增加生产率的不尽源泉。劳动分工是增加生产率的不尽源泉。 现代观点认为现代观点认为现代观点认为现代观点认为::::劳动分工并非越细越好劳动分工并非越细越好劳动分工并非越细越好劳动分工并非越细越好。。 劳动分工在专业化没有得到普遍劳动分工在专业化没