企业文化建设优秀课件.pdf

企业文化建设 企业文化建设 目录 引言：现代企业最高层次的竞争——文化竞争 企业文化的内含 企业文化的内涵 企业文化的层次、内容、结构 企业文化要素 企业形象 企业文化的作用 企业文化研究 中国企业文化研究 企业文化建设 企业文化案例解读 引言： 引言： 现代企业最高层次的竞争 现代企业最高层次的竞争 ——文化竞争 ——文化竞争 问题：中国企业成长和发展的十个为什么 1 ）为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。 2 ）为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍 3 ）为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、迟 疑而不愿跟进，导致变革成效不佳。 4 ）为什么企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱），为什么 中国企业的制度成本高（心里契约的天然缺陷）。 5）为什么企业分权分利就分心。 问题的提出：中国企业成长和发 展的十个为什么（续） 6 ）为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才。 7 ）为什么说企业能做多大，取决于企业家的抱负与追求（企业家 的文化角色是什么？）。 8 ）为什么对国有企业而言，计划经济体制时代所形成的文化对企 业的影响最大，所造成的障碍也最大。 9 ）为什么对于成功的企业而言，最大的敌人是自己？企业如何进 行文化继承与创新。 10 ）为什么优秀公司重视企业文化。 为什么优秀公司重视企业文化？  美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全 球优秀企业的研究，得出的结论认为：世界500强胜出其他公司的 世界500强胜出其他公司的 根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这 根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力 些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同， 他们最注重四点：一是团队协作精神；二是以客户为中心；三是 平等对待员工；四是激励与创新。凭着这四大支柱所形成的企业 文化力，使这些一流公司保持百年不衰。在大多数企业里，实际 的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大，但对那些杰出 的公司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强，他 们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一，这一理念可以 说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。 企业文化对企业长期经营业绩有重大作用  企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这个作 用不是促进，而是直接提高。 促进 直接提高  美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研 究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经营业 绩的影响力进行研究，结果证明：  凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、员 工）的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企 业文化建设的公司。11年的考察期间的结论如下 页图表所示： 公司重视企业文化与否与其经营业绩对比研究 重视企业文化 不重视企业文化的公 的公司 司 总收入平均 682％ 166％ 增长率 员工增长 282％ 36％ 公司股票 901％ 74％ 价格 公司净收入 756％ 1％ 张瑞敏谈海尔的企业文化  中国著名企业家张瑞敏在’99《财富》论坛前夕对媒 体记者分析海尔经验时说：“海尔过去的成功是观念 和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化， 而企业文化最核心的内容应该是价值观。”至于张瑞