海尔人力资源管理的文化基础.pdf

葛树荣葛树荣 葛树荣葛树荣 1 方法论方法论 方法论方法论 • 对待海尔的心态对待海尔的心态：两个极端：两个极端 对待海尔的心态对待海尔的心态：：两个极端两个极端 • 对待海尔的心态对待海尔的心态：两个极端：两个极端 对待海尔的心态对待海尔的心态：：两个极端两个极端 • 海尔阐释学海尔阐释学：两个跳出：两个跳出 海尔阐释学海尔阐释学：：两个跳出两个跳出 • 海尔阐释学海尔阐释学：两个跳出：两个跳出 海尔阐释学海尔阐释学：：两个跳出两个跳出 跳出海尔看海尔跳出海尔看海尔：跨行业：跨行业 跳出海尔看海尔跳出海尔看海尔：：跨行业跨行业 跳出海尔看海尔跳出海尔看海尔：跨行业：跨行业 跳出海尔看海尔跳出海尔看海尔：：跨行业跨行业 跳出跳出 中国看中国中国看中国：跨文化：跨文化 跳出跳出 中国看中国中国看中国：：跨文化跨文化 跳出跳出 中国看中国中国看中国：跨文化：跨文化 跳出跳出 中国看中国中国看中国：：跨文化跨文化 2 海尔经验的借鉴海尔经验的借鉴 海尔经验的借鉴海尔经验的借鉴 小-大、超行业、规模、现状、所有制 1.1. 抽象借鉴抽象借鉴 1.1. 抽象借鉴抽象借鉴 2. 深层借鉴2. 深层借鉴 2. 2. 深层借鉴深层借鉴 两学三创两学三创 两学三创两学三创 3.内容借鉴3.内容借鉴 3.3.内容借鉴内容借鉴 全盘借鉴全盘借鉴：被海尔兼并的企业：被海尔兼并的企业 。。 全盘借鉴全盘借鉴：：被海尔兼并的企业被海尔兼并的企业 。。 部分借鉴部分借鉴/修正借鉴或者启示/修正借鉴或者启示：： 部分借鉴部分借鉴//修正借鉴或者启示修正借鉴或者启示：： 3 青钢集团青钢集团 《《5个日管理个日管理》与》与OEC 青钢集团青钢集团 《《 个日管理个日管理》》与与 日目标日目标 日目标日目标 日反馈日反馈 日反馈日反馈 日分析日分析 日分析日分析 日考核日考核 日考核日考核 日工资日工资 日工资日工资 4 某公司某公司5E跟踪跟踪与与OEC 某公司某公司 跟踪跟踪与与 《《5E跟踪跟踪》》 《《 跟踪跟踪》》 Every One 每个人Every One 每个人/参与角色/参与角色 Every One Every One 每个人每个人//参与角色参与角色 Every Thing每件事Every Thing每件事/执行任务/执行任务 Every ThingEvery Thing每件事每件事//执行任务执行任务 Every Position每个地方Every Position每个地方/服务岗位/服务岗位 Every PositionEvery Position每个地方每个地方//服务岗位服务岗位 Every Word每句话Every Word每句话/服务用语/服务用语 Every WordEvery Word每句话每句话//服务用语服务用语 Every Act每个行动Every Act每个行动/服务动作/服务动作、手势、手势 Every ActEvery Act每个行动每个行动//服务动作服务动作、、手势手势 5 海尔经验海尔经验/模式精髓归纳/模式精髓归纳 海尔经验海尔经验//模式精髓归纳模式精髓归纳 超越超越+继承+继承 超越超越++继承继承 一软一软 （SBU（SBU））++一硬一硬(OEC)(OEC) 一软一软 （（SBUSBU））++一硬一硬(OEC)(OEC) 再次简化再次简化：： 再次简化再次简化：： 持续持续 （自我（自我）超越）超越/再造/再造/否定/否定 持续持续