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构建现代企业文化 ★ [开头语] 一个现代企业，是否拥有优秀的文化品质和 深厚的文化底蕴，决定企业在新时代下的生存空 间，直接影响企业的兴盛衰微。我国民主促进会 主席许家璐说：“从事经济活动，如果不关注文化 问题是很困难的。”企业文化研究专家贾春峰认为： “21世纪经济赛局在很大程度上取决于‘文化力’ 的 较量。” 因此，“没有文化，就没有现代企业。” 已 逐渐成为人们的共识。 [授课纲目] 一、企业文化的产生； 二、企业文化基本理论； 三、构建中国特色企业文化。 一、企业文化的产生 一、企业文化的产生 1、什么文化？ （1）宽派认为：文化是指人类所创造的物质财富和精神 财富的总和。认为除了大自然生成的东西之外，人类所创造 的一切都是文化。 （2 ）窄派认为：文化是人类精神活动及其产品的总称。 它包括思想理论、理想信念、世界观、人生观、价值观、 道德风尚、科技、教育、文学、艺术、法律、宗教、新闻舆 论、生活方式、思维方式、风俗习惯、民族性格、民族精神 等。 美国哈佛大学肯尼迪学院院长、著名教授约瑟夫·奈认为： 经济、军事是一种“硬实力”；文化是一种“软实力”。 2、企业文化是怎么产生的？ （1）科学管理模式 19世纪末，美国“管理学之父”泰罗创立 了“ 以物为中心”的科学管理模式。它认为人 生的意义和价值就是吃好、穿好。它把人当 做机器一样看待，要求人和机器达到一种最 佳的匹配，最终使人成为机器流水线的一部 分。它把人与人之间的关系，简化为一种物 与物之间的关系，都是为了金钱和财富而相 互利用，通过双方交换，最大限度地获得金 钱和财富。 • 优点： 这种管理模式，通过金钱、财富的 激励而创造出比较好的经济效益。因 为人们都向往钱,所以，钱对他们具有 充分的吸引力，干得好就发奖金，加 工资。利用钱就可以把他们的积极性 和创造性挖掘出来，变成企业的经济 效益。 缺点： • 第一，难以形成企业的凝聚力。人们都从金钱的角度考 虑问题，两眼都盯着金钱和利益，员工是如此，老板也是如 此。老板今天有活就让你干，明天没了订单，就让你走人， 等有了订单再招人。做工人的，也只是考虑更高的经济回 报，如果有另外一家企业能够多给三块五块钱，就会毫不犹 豫地辞职，转投于他人门下。老板和员工仅仅是一种买卖和 利用关系。企业老板只从金钱的角度考虑问题，没有人从长 远的角度来思考企业的发展问题，没有想到为了企业发展对 人力资源进行规划和投入。甚至有些老板还会欺骗员工，克 扣员工的工资。 • 第二，人与人之间的关系相对简单。人们首先就应该想到 能给他人支付多少金钱。否则，无论对方如何承诺，最后都 会成为空谈。在这里，情义到了论斤论两的地步。给钱给物 就有情有义，不给就无情无义。所以要想员工做好工作，老 板就必须精心地核算给多少金钱才能让他动心，才会使他严 格要求自己，付出努力把工作做好。 • （2 ）行为科学管理模式 • 在“科学管理模式”的弊端暴露无遗的情况下， 20世纪30年代，美国管理学家梅奥提出了“人群 关系管理理论”，标志企业管理理论从“ 以物为中 心” 向“以人为中心”的转变，并在此基础之上形成 了“行为管理科学”模式。它在管理实践上注重战 略计划、组织结构、规章制度等“刚性”管理；在 人的管理上实行契约化、法律化、理性化。它在 人生的价值和意义上又向前推进了一步，认定人 生的价值不再仅仅是物欲的满足，而且还有物欲 之外的心理需求的满足。 • 美国心理学家马斯洛提出了人的需要层次理论： • 第一，生理需要。包括维持生活与繁衍后代的 所必需的各种物质。 • 第二，安全需要。 • 第三，爱的需要。包括人的彼此交结，产生友 谊、爱情，与伙伴和谐相处，谋求使自己成为团 队公认的成员以得到一种归属感等。 • 第四，自我尊重的需要。包括人格受到尊重， 能力、知识被承认，自尊心、自信心和