系统工程课件--第7章_系统决策.pdf

第七章 决策分析方法 第一节：管理决策概述 第二节：风险型决策分析 第三节：不确定型决策 第四节：风险决策的敏感性分析 第五节：信息价值分析 第六节：效用理论 第七节：冲突分析 第七章决策分析方法 第一节 管理决策概述 一、基本概念 决策是管理的重要职能，它是决策者对系统方案 所做决定的过程和结果，决策是决策者的行为和职 责。 美国著名管理学家赫伯特·西蒙指出：决策是管理 的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决 策。因此，决策分析的一般过程也即管理系统分析的 过程。管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 松下幸之助关于管理有句名言：企业管理过去 是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。 二、决策问题的基本模式和常见类型 W =f(A ，θ) ij i j 其中：A —— 决策者的第i种策略或第i种方案。属于决 i 策变量，是决策者的可控因素。 θ—— 决策者和决策对象(决策问题)所处的第j 种环境条 j 件或第j 种自然状态。属于状态变量，是决策者不可控制 的因素。(?) W —— 决策者在第j 种状态下选择第i种方案的结果，是 ij 决策问题的价值函数值，一般叫益损值、效用值。 根据决策问题的基本模式，可划分决策问题的类型，其 结果如图7—1所示。其中依照θ的不同所得到的四种类 j 型是最基本和最常见的划分。 决策问题的要素 决策问题的类型 完全把握 确定性决策 . θ 不完全把握 风险性决策 对风险的正确态度 是决策者的素养。 完全不把握 对自然不确定 不确定性决策 对人的不确定 对抗性决策（对策） 政治、经济、军事、能源、人口、教育等决策 .A 战略、战术等决策 定性、定量、模糊决策 .W 单目标、多目标决策 隐式、显式决策 .决策者 个人、群体决策 图7— 1 决策问题类型划分示意图 三、几类基本决策问题的分析 1.确定型决策 条件：(1)存在决策者希望达到的明确目标(收益大 或损失小等)；(2)存在确定的自然状态；(3)存在着可 供选择的两个以上的行动方案；(4)不同行动方案在确 定状态下的益损值可以计算出来。 方法：在方案数量较大时，常用运筹学中规划论等 方法来分析解决，如线性规划、目标规划。 严格地来讲，确定型问题只是优化计算问题，而不 属于真正的管理决策分析问题。 2.风险型决策 条件：(1)存在决策者希望达到的明确目标；(2)存在 两个以上不以决策者主观意志为转移的自然状态，但决 策者或分析人员根据过去的经验和科学理论等可预先估 算出自然状态的概率值P( θ)(和确定性决策不同)； (3)存在 j 着可供选择的两个以上的行动方案； (4)不同行动方案 在确定状态下的益损值可以计算出来。 方法：期望值、决策树法。 风险型决策问题是一般决策分析的主要内容。在基本 方法的基础上，应注意把握信息的价值及其分析和决策 者的效用观等重要问题。 3.不确定型决策 条件： (1)存在决策者希望达到的明确目标；(2) 自然 状态不确定，且其出现的概率不可知； (3)存在着可供 选择的两个以上的行动方案； (4)不同行动方案在确定 状态下的益损值可以计算出来。 方法：乐观法( 最大最大原则) 、悲观法(最小最大