高速成长首先要变革企业文化.pdf

GE的企业文化 韦尔奇的经营理念 随心所欲地沟通 是企业前进的命脉 高速成长，首先要变革企业文化 变革文化之一：减少工作，做真正该的事 变革文化之二：不断超越自我 变革文化之三：更精简、更迅捷、更自信 高速成长首先要变革企业文化 杰克·韦尔奇的企业文化观 GE 是一家集技术、制造和服务业为一体的多元化公司，其创始 人是著名的美国发明家托马斯·爱迪生，他于 1878 年创立了爱迪生 电灯公司。1892年，爱迪生GE 和汤姆森--休斯顿电气公司合并，成 立了 GE。 GE是自道琼斯工业指数1896 年设立以来唯一至今仍在指数榜上 的公司。在全球拥有员工近313,000人，目前是世界上市值最高的公 司之一，连续数年被世界著名财经日报英国《金融时报》评为世界 最受尊敬的公司，其董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇也多次被评 为世界最佳首席执行官称号。 韦尔奇自 1981 年至 2001 年担任公司总裁，不仅在 GE 拥有至高 无上的个人魅力，更是商界的传奇人物。韦尔奇 1981 年担任该公司 历史上最年轻的董事长兼首席执行官，在随后的 20 年中，他一天都 没有停止变革，他不仅为 GE 的股东创造了巨大财富，成为全球第一 大公司，还塑造了一个最优秀的企业文化，把一个历史悠久的工业帝 国，转变成为一个富有朝气与活力，善于变中求胜，发展潜力无穷的 公司楷模。他的成就重新定义了现代企业管理，在上世纪结束的时候， 他因此获得了“世纪经理”的美誉，成为几乎所有 CEO效仿的典范。 韦尔奇对 GE 乃至世界所作出的最大贡献之一就是塑造了一个最优秀 的企业文化。 GE 的企业文化 在韦尔奇的价值观中，企业成功最重要的的就是企业文化，他的 管理理论中认为企业的根本是战略，而战略的本质就是企业文化。GE 永远推崇三个传统，即：坚持诚信, 注重业绩, 渴望变革。诚信是人 之本，也是企业立身之本，作为世界上首屈一指的大公司，GE 不因 为规模而害怕变革，而是主动出击，利用企业规模优势，勇于冒险并 尝试新事物。 对不断变革的承诺使得 GE 一百年来一直愿意尝试新事物，总愿 意进行变革。有成功的事情，但那是过去的成功，GE并不感到满足， 而总是从新、从头做起，这就是 GE对变革的承诺。GE大力对人才进 行投入，而且有着良好的、以业绩为主的文化。大胆抓住每个机会， 应对每个挑战，不懈追求更快、更好。这些就是 GE 的文化精髓。 GE 认为，推动公司不断高速发展的两大法宝就是其独特的价值 观和营运系统。 这个营运系统是 GE 不断学习的文化的实际体现--从本质上说， 就是公司的操作软件。公司营运系统的重心永远放在提高公司的业绩 水平上，其采用的手段就是从 GE 在全公司范围内推行的重大举措中 吸取最佳的创意和做法，分享这些创意和做法并将它们付诸实施。 这个营运系统的推动力就是GE 的软性价值观--信任、不拘形式、 简化、无边界的行为和乐于变革。这个体系将使 GE 的各行各业取得 它们在单兵作战的情况下所无法取得业绩水平和速度。 韦尔奇的经营理念 韦尔奇的经营理念给人最深刻的印象是：竞争，竞争，再竞争； 沟通，沟通，再沟通。可以说，韦尔奇在 GE的变革都是围绕着竞争 与沟通的指导思想展开的。 竞争，对韦尔奇而言，已不是只是获取成功的必由之路，它更是 一种每天持续不断的工作状态。竞争越激烈，他的生活就越是充实。 他认为：“我们每天都在全球竞争战场的刀光剑影中工作。而且在每 一回合的打斗之间，甚至没有片刻时间休息。”对于竞争的价值，韦 尔奇曾表示：美国最繁荣的时刻正是它竞争得最残酷的时刻。“最残 酷的竞争时刻同时却是最令人心奋(续致信网上一页内容) 最有犒赏 价值最感到充实的时刻，因为它是公司拓展疆域的契机。” 没有竞争，就不会有发展。不仅仅国家经济是这样，一个行业、 一个企业乃至一个人都是如此。美国人正是认清了这一点，因而对 竞争不仅不畏惧，反而有一种近乎执着的追求：谁想消灭竞争，他 们的法律就先消灭谁。有了竞争，大家才有机会。才有更快的发展。 随心所欲地沟通，是企业前进的命脉 什么能确保我们在竞争中不断进取？韦尔奇的理念中认为是顺 畅地沟通。企业的成败最终都要基于企业能否构建一种利于沟通 的机制。