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企业文化与管理流程 我们学习的目标：惠普公司与西点军校。惠普公司从管理者的 角度，表现了上级应该为下级创造什么样的工作环境；西点军 校从员工的角度，表现了下级应该在这种环境中工作。 成功的公司固然很多，但像惠普这样的公 司却只有一个。这是因为从一开始惠普做事的 方式就不同于流行的管理原则。 ——摘自《惠普之道》 在这整整一个世纪中，我们国家其他学校都 没有像西点军校这样在刻有我们民族最伟大 公民的光荣册上写下如此众多的名字 ——美国总统罗斯福 一、企业文化（惠普与西点） 惠普公司简介 惠普公司（HP）以BILL HEWLEET和 DAVID PACKARD两位创始人的第一个英文字母命名。 1938年，二人投资$538在加州的一个车库创业， 生产声频振荡器，当年销售5000美元。 1989年，这个车库已被作为“硅谷诞生地”而成 为加州历史文物。 2003年销售额$750 亿，净利润超过50 亿，主 要产品为计算机及信息产品。幸福杂志美国500 家大企业中排名13位，全球第二大计算机公司 在147个国家设有600多家分支机构，研究开 发机构遍及18个国家，员工总数为83200人。 是什么使惠普从一家年销售额5000美元的小公 司，迅速发展成今天这样一个有9万员工、销 售额近500亿美圆的庞大机器？ 又是什么在支撑着这架庞大的机器飞速运转？ 惠普之道告诉我们： 1、惠普独特的企业文化 2、惠普特有的管理流程（POM） 惠普的企业文化 惠普认为： 企业文化是企业杰出的永久动力。 惠普的成长，靠的是具有 产品与技术是暂时的； 竞争性的企业文化。 管理制度与政策无法保证人 投入100%的热情； 员工是通过具体的管理去 体会企业文化的； 既保持向心力又保持创造性的 基础是对企业价值观的认同。 任何大组织……它的凝聚力不在于它的形式或组织或管理技能，而 在于我们称之为信任的力量以及这些信任对它的人员的感染力。 ———惠普经理 你可以把马牵到河边，但是你无法强迫它去喝水 企业文化 一个组织做事的方式 对成功的定义 检验的标准： 外界与员工由此