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系统复制风暴 --会议系统 管理的本质之一就是 管理的本质之一就是 会议的经营和管理 会议的经营和管理 成功的会议 明确清晰的目标 （本次会议要达到的最佳结果） 圆满达到既定目标 （最好达到预先设定的目标，如果不能，至少要有会议最终决定） 。 有效率 （会议的收益大于成本，会议的决定可能带来的效益就是会议的收 益，无论是合同可能带来的利润，还是好的建议可能会大大节约 成本，以及与会者的感受，这些都是会议的收益。如果会议没有 决定，收益就为零）。 什么是问题? 什么是问题? 什么是会议经营的问题? 什么是会议经营的问题? 问题=标准– 现状 问题=标准– 现状 关注现状和病因,仅仅只 关注现状和病因,仅仅只 能防止出错,只有找到成功的 能防止出错,只有找到成功的 标准,才可以复制成功! 标准,才可以复制成功! ———启示录 第1模块 第1模块 会议经营的概念 课堂讨论 为什么员工讨厌开会呢？ 与我无关 真正让员工参与会议， 真正让员工参与会议， 才能开出高质量的会议! 才能开出高质量的会议! ———启示录 Impact (5 factors) 会议的类型 早会（干部、全员） 经营管理专题会 会后早会 会议 系统 业务启动大会 夕会 公司员工大会 召开会议的目的 开展有效的沟通； 传达政令和资讯； 协调矛盾，取得共识； 达成协议，解决问题； 资源共享，开发创意； 影响团队，激励士气； 教育训练，培养人才； 有效的会议是 会而有议； 议而有论 论而有行； 行而有果； 果而有报； 好的会议70%在于 好的会议70%在于 前期准备和经营! 前期准备和经营! 第2模块 第2模块 经营的常规性会议 早会如何经营？？ 会议需注意 会议切勿变成一言堂； 会议切忌——无理由的批评； 会议必说——表扬鼓励； 会议常说——积极的语言； 早会的内容 早会必做 对昨天的工作进行总结 对近期工作存在的问题进行总结,并提 出改正意见 对表现好的员工进行表扬 激发员工的工作热情 布置当日工作 其他事项 Impact (5 factors) 早会系统 干部早会：时间5分钟 确定目标，统一思想，达成共识 全员早会：时间20-25分钟 早会 目标的有效传达，士气激励 系统 会后早会：时间5分钟 目标加强落实，采取的行动 干部早会 干部早会 主管早会流程 1、互道问好 2、出勤汇报 3、绩效分析（昨日工作总结与检查）( 《行动手册》的运用) 4、今日工作目标分解( 《行动手册》的运用) 5、部门之间需交流配合事项 6、领导勉