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机场信息系统 机场信息系统 机场信息系统 一、机场信息系统建设的意义及 主要内容 • 意义 自从改革开放以来，在国民经济持续发展的大环境下， 我国民航业也面临着前所未有的发展机遇，运输能力、服务 意识和管理水平明显提高。民航运输业的长足发展，对机场 条件和基础设施建设提出了更高的要求和挑战。利用先进信 息技术实现机场信息的系统管理，保证所有系统能够顺畅地 交换数据，从而构成一个高效、无缝的整体，将为机场建立 一个集成化的生产运营环境，从而根本性地提高机场运营指 挥水平和服务品质。 • 主要内容 机场信息化建设可分为两部分： ⒈ 运营信息化 主要以飞机从起飞到降落和旅客从出发到到达 为主导的运营信息化，目前已达到相对比较高的水 平 ⒉ 管理信息化 管理信息化在机场起步相对比较晚，各个机场 信息化水平差别也比较大 二、机场管理信息系统介绍 ㈠ 系统战略规划 ★ 随着国内外经济贸易的飞速发展，作为经济动脉的航 空运输业的发展也日新月异，年递增20%的旅客吞吐量和货 运量、迅速增长的飞机起降架次，使机场呈现出繁忙的景 象，这一趋势给机场带来了活力，同时也带来强劲的挑战。 现代机场的经营者在考虑满足安全保障，为航空公司及旅客 提供优质高效服务和低廉的运营成本的同时，也在考虑如何 使机场具有商业生存、竞争能力，达到这一目的至关重要的 是提供及时、可靠的有关信息并对其进行管理运作，也就是 如何通过对信息资源的深化开发和广泛合理利用，不断提高 机场的竞争力，增强竞争优势。信息快速准确的处理是机场 管理现代化的重要标志，也是机场高效运营的保证。由于机 场设施的扩大及完善，机场管理者对旅客、航空公司及其它 相关机场的使用者提供优质服务的经营方针，使用一套完整 的现代化的计算机系统辅助管理势在必行。 ★ 系统目标 • 通过智能的计算机网络系统，实现机场生产指挥、地面服 务、航空服务、计划与决策、经营决算、资源管理、航班信 息服务、旅客服务的现代化管理以及整个机场的信息资源共 享、统筹运作。 • 通过信息管理系统来提高生产效率，即通过计算机网络迅 速、准确的信息传递，使航班动态信息能快速、准确地传达 到机场各部门及工作人员，提高信息传送、发布效率，减少 中间环节及人工干预；通过对机场各种人力、设施资源的合 理调度及配置，充分利用机场的各种设施，减少浪费；通过 计算机管理实现TV航班信息发布、自动语音广播、LED大屏 显示、触摸屏显示来提高机场服务效率、服务水平和服务质 量。 • 通过计算机管理，提高各级领导决策指挥的科学性和决策水 平，提高广大工作人员的管理水平和业务能力，实现与国际 机场现代化管理方式的接轨。 ㈡ 系统分析 机场管理信息系统需要完成功能主要有： ◆对航班信息进行快速、准确、方便的处理 ，包括航班长期计 划、航班信息查询、航班动态信息 。 ◆指挥调度航班及后勤服务、保障航班安全运营，包括机场 生产指挥管理、机场地面服务管理、机场航空服务管理三部分。 ◆为旅客提供迅速、准确、一致的航班信息以及方便、及时的 服务。 ◆对出港航班的作业进程时间进行记录，确定航班的正常性， 统计航班的正常率并打印输出报表，为机场领导做出决策提供依 据。 ◆根据民航总局下发的民用机场收费标准对各航空公司的应收 和实收费用进行统计和结算。 ◆对机场各部门提供的数据汇总、分析、查询和定制计划 。 ㈢ 系统设计 ★ 功能结构图： 瑞丰机场信息管理系统 航班信 机场生产指挥、地 正常办 经营结 计划与 旅客服 息管理 面服务、航空服务 外场监 算管理 决策管 务管理 系统 管理系统 管系统 系统 理系统 系统 航 航