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目 录
前 言 1
第一部分 绩效考评概述 4
1．1 绩效考评的概念 4
1．1．1 什么是绩效考评 4
1．1．2 员工绩效考评 5
1．2 绩效考评的意义和作用 6
1．2 ．1 绩效考评的意义 6
1．2 ．2 绩效考评的作用 7
1．3 绩效考评的主体 8
1．3 ．1 绩效考评主体的界定 8
1．3 ．2 对绩效考评主体的要求 11
1．3 ．3 绩效考评主体的培训 12
1．4 绩效考评的原则 13
1．4 ．1 基本原则 13
1．4 ．2 实务原则 15
1．5 绩效考评的内容 17
1．5 ．1 业绩考评 17
1．5 ．2 能力考评 17
1．5 ．3 态度考评 18
1．5 ．4 潜力测评 18
1．5 ．5 适应性评价 20
1．6 绩效考评的常用方法 21
1．6 ．1 绩效考评方法的分类 21
1．6 ．2 常用绩效考评方法 22
1．6 ．3 几种常用绩效考评方法的比较 29
1．7 绩效考评的程序 30
1．7 ．1 制定计划 30
1．7 ．2 技术准备 31
1．7 ．3 分析考评 32
1．7 ．4 结果运用 32
1
第二部分 FF 公司原有员工绩效考评系统诊断 33
2 ．1 FF 公司介绍 33
2 ．2 FF 公司原有员工绩效考评系统介绍 35
2 ．2 ．1 FF 公司原有员工绩效考评目的 36
2 ．2 ．2 FF 公司原有员工绩效考评指标 36
2 ．2 ．3 FF 公司原有员工绩效考评主体 37
2 ．2 ．4 FF 公司原有员工绩效考评方法及结果应用 37
2 ．3 FF 公司原有员工绩效考评系统评价 38
2 ．3 ．1 考评对象的单一性 38
2 ．3 ．2 考评指标的单一性 38
2 ．3 ．3 考评目的的单一性 39
2 ．3 ．4 客观衡量标准的缺乏 40
2 ．3 ．5 考评方法过于简单 40
第三部分 FF 公司员工绩效考评系统的再设计 42
3 ．1 FF 公司员工绩效考评的目的、原则、对象及主体的确定 42
3 ．1．1 FF 公司员工绩效考评的目的 43
3 ．1．2 FF 公司员工绩效考评系统设计原则 44
3 ．1．3 FF 公司员工绩效考评的对象 44
3 ．1．4 FF 公司员工绩效考评主体的确定 45
3 ．2 FF 公司员工绩效考评指标体系设计 46
3 ．2 ．1 FF 公司员工绩效考评内容的确定 46
3 ．2 ．2 FF 公司员工绩效考评的指标体系 46
3 ．3 FF 公司员工绩效考评指标权重的确定 51
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