某旅游公司-企业文化理念及员工手册.pdf

**旅游生态开发投资有限公司 企业文化理念及员工手册 前言： 为了便于员工能进一步了解和遵守企业基本的规章制度，也便于更好的管理、规范指 导员工的日常工作与行为，优化团队建设，打造快速，高效的执行力，特制定此手册。 公司简介 **天池旅游生态开发投资有限公司主要以滑雪场、高尔夫球场、旅游房地产等旅游项目 经营为主。其中包括拓展训练、景区观光、酒店餐饮、综合娱乐设施、商务会议等娱乐及培 训项目。景区坐落于新疆著名的天山天池旅游风景区，距离乌鲁木齐市85 公里，距准东、阜 康27 公里，交通十分便利。 其中高尔夫球场地处天山浅山脉，海拔高度 1200 米，是西北地区首家高山高尔夫球 场。球场由世界著名设计师施密特?李，匠心设计，设有18 洞72 杆国际标准场地，球道总长 度7574 码，根据当地气候及土壤环境，是国内罕见的高山 “林克斯（links）”风格的球场。 球道设计宽阔大气，浅谷坡地错落有致，具挑战性和趣味性并存，深受球迷喜爱。全天候的 高尔夫练习场共有100 个击球区域，配有专职资格教练，常年开设不同等级的高尔夫培训班， 是初学者和高尔夫爱好者的进阶加油站和竞技切磋的最佳场所。 俱乐部位于雄奇的天山脚下，远离都市喧哗，空气清新自然，含氧量高。使游客不仅 身居景色宜人的自然风光，还可远眺终年积雪的博格达峰，真正地诠示了高尔夫（GOLF） 绿色、氧气、阳光、步履的健康理念，令人回归自然的纯净。 滑雪场滑雪场占地面积900 亩，特聘请意大利名师设计，按照高标准、高水平建造， 让新疆滑雪爱好者在家门口就能体验到国际标准的雪场环境。目前可投入使用的第一期雪道 总长度达4.4 公里，单条雪道最长达1.8 公里。其中专设教学区200 米，儿童滑雪区100 米， 有高速四人观光缆车2 条、拖牵 1 条、摩毯2 条，并配备了十余台进口的造雪机、压雪车等 雪地设备，完善的硬件设备为滑雪场的优质雪道提供了重要的保障。总建筑面积 21000 平方 米的雪具大厅，设计超前，时尚、气派、日接待量达5000 多人，将为滑雪者提供便捷舒适的 服务。 在滑雪之余还有众多雪地娱乐设施及雪上活动，如野雪道、雪地摩托、热气球、等多 种有趣、刺激的项目；同时雪场配备专业的活动组织人员及拓展教练队伍，可举办各种大型 雪上活动；如雪地拓展、团拜会等等。 滑雪学校拥有经验丰富的国家级教学资质的高级滑雪教练，可针对不同滑雪程度的学 员进行一对一贴身指导，让滑雪游客消除紧张情绪，瞬间体验到滑雪运动的魅力。 新天天池生态旅游风景区是一处集运动、旅游、度假、娱乐为一体的绝佳高尔夫运动 休闲场所。 忠诚信仰，敬业务实， 开拓进取，卓越使命， 尊重人才，团结合作 传承创新，崇尚荣誉。 行政管理手册 目 录 1．新天员工行为准则 2．企业用人机制 3．考勤管理制度 4．劳动纪律及卫生管理准则 5．商务礼仪细则 6．图书报刊管理规定 7．员工就餐管理制度 8．前台管理规定 9．防火防盗安全制度 10．固定财产管理规定 11．办公设备管理规定 12．办公用品领用规定 13．会议管理制度 14．车辆管理制度 15．员工招聘管理制度 16．福利管理制度 17．薪酬管理制度 18．员工晋升管理制度 19．奖惩管理制度 20．培训教材管理办法 21．关于短信发送的规定 22．文件管理规定 23．必威体育官网网址制度 24．反商业贿赂制度 25．合同管理制度 26．培训管理制度 27．计算机网络系统安全管理规定 28．公关危机管理制度 新天员工行为准则 一、 诚信 ① 诚实面对自己、面对客户、面对同事； ② 不隐瞒身份，不使用假身份证、假学历，不伪造个人简历或在简历中掺假； ③ 履行自己的承诺和达成的协议； ④ 勇于承认错误，不怕可能存在的负面后果； ⑤ 做事公正公平； ⑥ 不侵占公司资源