联想文化报告—访谈、案例、诊断和体系.pdf

联想文化报告 联想文化报告 访谈、案例、诊断和体系 访谈、案例、诊断和体系 联想电脑公司文化课题组联想电脑公司文化课题组 联想电脑公司文化课题组联想电脑公司文化课题组 2001-2-11 1 阶段报告 阶段报告 多层访谈多层访谈：成功经验：成功经验、强点、强点、问、问 多层访谈多层访谈：：成功经验成功经验、、强点强点、、问问 题；题； 题题；； 文化案例文化案例：发展阶段：发展阶段、框架、框架、体、体 文化案例文化案例：：发展阶段发展阶段、、框架框架、、体体 例；例； 例例；； 实证诊断实证诊断：价值体系：价值体系、轮廓、轮廓、效、效 实证诊断实证诊断：：价值体系价值体系、、轮廓轮廓、、效效 应；应； 应应；； 2 发展规划发展规划：：文化模型文化模型、、思路思路、、推进推进。。 发展规划发展规划：：文化模型文化模型、、思路思路、、推进推进。。 项目的理论框架 项目的理论框架 公司文化的四种基本导向 公司文化的四种基本导向 灵活自主 支持导向支持导向 创新导向创新导向 支持导向支持导向 创新导向创新导向 内部运营 外部发展 规则导向规则导向 目标导向目标导向 规则导向规则导向 目标导向目标导向 过程监控 3 1、多层访谈：文化强点、 1、多层访谈：文化强点、 成功经验、可能问题 成功经验、可能问题 4 联想文化强点与成功经验 联想文化强点与成功经验 1.注重战略1.注重战略，科学，科学、前瞻的目标体系、前瞻的目标体系 1.1.注重战略注重战略，，科学科学、、前瞻的目标体系前瞻的目标体系 2.强调规范2. 强调规范，精准，精准、求实的管理风格、求实的管理风格 2.2. 强调规范强调规范，，精准精准、、求实的管理风格求实的管理风格 3.鼓励亲情3.鼓励亲情，合作，合作、共享的团队精神、共享的团队精神 3.3.鼓励亲情鼓励亲情，，合作合作、、共享的团队精神共享的团队精神 4. 立意高远立意高远，技术，技术、组织的渐进创新、组织的渐进创新 立意高远立意高远，，技术技术、、组织的渐进创新组织的渐进创新 5.立志发展5.立志发展，资源，资源、效益的经营意识、效益的经营意识 5.5.立志发展立志发展，，资源资源、、效益的经营意识效益的经营意识 6.体现诚信6. 体现诚信，主动，主动、移情的客户体验、移情的客户体验 6.6. 体现诚信体现诚信，，主动主动、、移情的客户体验移情的客户体验 5 联想文化强点与成功经验 联想文化强点与成功经验 1.1. 注重战略注重战略，科学，科学、前瞻的目标体系、前瞻的目标体系 1.1. 注重战略注重战略，，科学科学、、前瞻的目标体系前瞻的目标体系 1) 公司公司岗位责任体系岗位责任体系 （1996（1996）） 公司公司岗位责任体系岗位责任体系 （） 体现出明确的要求目标体现出明确的要求目标；； 体现出明确的要求目标体现出明确