海航企业文化体系与价值观介绍.pdf

海航集团企业文化体系及价值观介绍 海航企业文化体系 海航企业文化体系 海航集团 发展概况介绍 与价值观介绍 与价值观介绍 二〇〇九年七月 三亚航空旅游职业学院 二ΟΟ七年一月 1/55 海航集团企业文化体系及价值观介绍 目 录 一、企业文化简介 二、海航企业文化的内容 三、海航企业文化学习 四、海航企业文化的时代特色 五、海航企业文化的巨大作用 六、海航企业文化的实践探索 海航集团企业文化体系及价值观介绍 一、什么是企业文化 1) 企业文化的含义 “文化”是指特定人类群体世代相传的本质特征。 “企业文化” 是企业在长期的生产经营和管理活动中培 育形成的具有本企业特色、并体现出企业管理者主体意识 的精神财富及其物质形态。 1/20页 海航集团企业文化体系及价值观介绍 2) 企业文化的由来 1）作为一种有意识的企业管理活动，始于第二次世界大战后 的日本。 2）作为一种企业理念管理体系，则创建于20世纪80年代初期 的美国。 “企业文化” (corporate culture)概念的提出和理念的 形成，是人们在理论上和实践上对企业管理不断探索的结果。美 国相继出版了《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》、《日 本企业管理艺术》、《企业文化》、《寻求优势》 3） “企业文化”大约在1984年传入中国。 2/20页 海航集团企业文化体系及价值观介绍 3) 企业文化的结构 从文化的角度看，企业文化的结构是把企业文化 作为一种独特的文化现象来探讨的，企业文化可分为 四个层面： 企业文化的精神层、企业文化的行为层、 企业文化的制度层、企业文化的物质层。 3/20页 海航集团企业文化体系及价值观介绍 4 ）企业文化的特征 1）民族性 2）个体性 3）过程性 4）传统性 5）整体性 6）人文性 7）实践性 4/20页 海航集团企业文化体系及价值观介绍 5 ）企业文化的作用 1）导向作用 2）约束作用 3）凝聚作用 4）激励作用 5）辐射作用 企业文化的以上诸多作用都是以文化的形式潜移默化地 起着作用，并非像行政手段那样具有直接性和强制性。同 时，企业文化的这五种作用并不是互不影响、单独起作用 的，而是同时地、综合地发挥作用的。正因为如此，企业文 化具有其他管理手段难以达到的、巨大的作用。 5/20页 二、海航企业文化的内容