中国移动企业文化.pdf

企业文化企业文化 中国移动欢迎您中国移动欢迎您 内容内容:  河南移动的历史和现状河南移动的历史和现状 企业未来的发展展望企业未来的发展展望 企业的核心价值观和企业文企业的核心价值观和企业文 化 目标:  了解公司的发展了解公司的发展、、演变过程演变过程 感知中国移动的企业文化内感知中国移动的企业文化内 涵 中国移动，印象?  沟通从心开始？  优质的网络优质的网络？？热情的服务热情的服务？？  洁净明亮的营业厅？  时尚广告？  全球通全球通、、神州行神州行、、动感地带动感地带？？  漂亮的营业员？优美动听的 ？  …… 你了解中国移动吗? 你了解中国移动吗？ 河南移动的发展历程  1999年8月16日成立。  9999年年1111月被中国移动通信月被中国移动通信 （（香港香港））有限有限 公司收购并成功上市，更名为河南移动 通信有信有限责任责任公司。 河南移动的发展历程  1991年8月，我省第一个模拟移动电话系 统在郑州开通统在郑州开通。  1996年年4月河南省月河南省GSM数字移动数字移动电话系统话系统 建成开通，经过先后八期扩容，交换容 量达到量达到 万万。  经过十多年的艰苦创业，目前我省移动 通信无论是网络规模还是交换处理能力通信无论是网络规模还是交换处理能力 均排在了全国前列。 用户数发展情况 50000005000000 4500000 4000000 35000003500000 3000000 2500000 238696 20000002000000 1500000 1000000 500000500000 0 1996年 2000年 2003年 企业发展现状  业务：话音、无线上网、IP 电话、多媒 体、短信。  美国美国 《《财富财富》》杂志评选世界杂志评选世界500500强排名强排名， 中国移动237位。 机遇与挑战  全球电信市场开放，电信标准全球化， 进入全球电信竞争阶段。  我国通信业以超过国民经济平均增长速 度度2倍高倍高速发发展。  我国电信“5+1”模式的形成。 市场预期的不确定性  重组前的移动运营商  重组后的移动运营商 中国移动 中国移动 中国联通中国联通 中国联通中国联通 中国网通 中国电信 中国铁通中国铁通?? 中国联通中国联通 中国移动中国移动 0.9亿户 1.77亿户 中国移动能保留多少用户中国移动能保留多少用户？？？？？？ 优势优势::  庞大的潜在市场。  网络优势，先行优势，品牌优势，管理 优势优势。。 弱势弱势::  人才，技术问题  单一服务问题  业务的快速发展和资源整和问题业务的快速发展和资源整和问题 企业未来发展展望  个性化，多样化的服务  移动网与因特网的结合，成为未来通信 发展的趋势发展的趋势。  3G的发展应用。 企业文化  韦尔奇韦尔奇++美国通用电气公司美国通用电气公司=？？  勇于创新的企业精神勇