第一讲_企业文化概述1.pdf

内部使用 内部使用 请勿外传 请勿外传 第一讲企业文化概述和中国电信 第一讲企业文化概述和中国电信 企业文化概述 企业文化概述 甘肃省电信有限公司 甘肃省电信有限公司 二 四年十一月 OO OO 二 四年十一月 1 主要内容 一、企业文化概述 （一）什么是企业文化？ 1、文化的定义 2、企业文化的定义 （二）企业文化的作用 （三）怎样建设企业文化？ 2 主要内容 二、中国电信企业文化概述 （一）中国电信企业文化的发展历程 （二）建设与时俱进的企业文化 （三）中国电信企业文化纲要 3 文化根深蒂固的理念和 文化的定义 已成为习惯的行为 定义：  文化是一个复杂的整体，它包括知识、信仰、艺术、伦理道德、法 律、风俗和作为一个社会成员的人通过学习而获得的其它能力和习惯 （英，泰勒）  文化是一组行为模式，在一定时期流行于一群人之中（法，列维·斯特 劳斯）。  文化就是社会，社会是什么，文化就是什么。如果认为社会是由一群 具有特定生活方式的人组成的，那么文化就是生活方式。（英，弗 斯）  …文化存在于各种内隐的和外显的模式之中，借助符号的运用得以学 习与传播，并构成人类群体的特殊成就，这些成就包括他们制造物品 的各种具体式样。文化的基本要素是传统（通过历史衍生和选择得到 的）、思想意识和价值观念，其中尤以价值观念最为重要（美，克罗 伯和科拉克洪）  … 4 文化的特点  虽然对于文化，不同的人有不同的理解。但是它们之间还 是有一些共性的……  文化是后天习得、学而知之的。  文化是有结构的，它可分成为各个方面。其中最为重要的，是价 值观念和行为模式。  文化是动态的、可变的，虽然这一变化过程比较缓慢、甚至不可 见。  文化是群体在适应内外环境的过程中所形成的一种生活方式，具 有很强的历史继承性。 5 文化的特点  利益性  目的性  社会性  群体性 6 主要内容