房产中介管理制度大全05经理.pdf

删除的内容: http://www.fdc 房地产商域网 - 海 量房地产资料下载 二手部工作指引 （经理） 一.行政管理 1、 门户 掌管店铺钥匙，保证营业时间的开、关门，凡委托他人代办者，主管责任同当。 2 、硬件 保证电话、电脑、电器等硬件设备，能资源善用，如：长途电话、上网、招牌、射灯、饮水机、 空调的开关控制及家具等。 3、分店开支 有效控制日常开支，并注意有关营业执照、支付/年审、水电、杂费等的日期，尽早办理相关手续 或提醒相关部门进行办理，避免出现延误及有关部分的处罚。 4 、值班安排 提前把员工值班安排妥当，并制表和备份，月底审核考勤后呈报有关部门。 5、人事制度 凡入职、离职、请假等情况，应即时填写有关表格，并呈报有关部门，不得延误。 6、审批各类申请表格、报表的审核、签批。 7、沟通桥梁做到上情下达，下情上传的标准，积极、诚恳地作为公司与前线员工的桥梁。 8、整洁，严格注意店面卫生，整齐，洁净。 二.业务管理 1、形象 所有员工的形象，须按制标准执行、管理。 2 、接待礼仪：接营业员工作指引执行管理 3、业务跟进 a) 凡入档新资料（放盘、客户）必须即时审阅。 b) 所有已看楼的资料进行审核及跟进。 c) 按照营业员工作指引，执行各项管理。 删除的内容: 房商网 - 全国 d) 了解营业员工作进展情况并做出相关指引。 最低价销售《2010 房地产营 销策划大全》联系 QQ ： 1053527879 删除的内容: http://www.fdc 房地产商域网 - 海 量房地产资料下载 e) 适当时直接参与洽谈，以加强业务进度。 f) 密切注意优质盘源及大客户的跟进处理。 g) 组织广告稿的内容及做出相关建议。 h) 针对营业员的专业知识，技巧做出适当的培训及建议。 i) 各类表格、合约等的进出管理，严格执行签收交接制度。 j) 严格按财务部制度规章执行财务事宜。 4 、审批 各类合约、报表、申请报销等文件均须仔细审慎地审阅后签批，凡涉公司对外形象，公司利益、 合约条款的更改，均须请示上级主管得到同意方才执行。 5、制度 按“公司制度”“部门制度”“主管工作指引”“营业员工作指引”执行各项规章制度。 ※ 在操作过程中，遇上什么困难和突发情况，应及时向上级主管汇报和查询处理方式。否则，需 自行负责因此而引起的相关责任。 删除的内容: 房商网 - 全国