精品部工作流程.pptVIP

精品部工作流程 流程说明 客户接待：以实现实际精品销售的接待人员为主，是整个流程的维护和实际执行人，即下序流程（除车间领料加装外）都由此人来带领客户或充当客户来完成 施工单、领料单和结算单的生成由精品部完成，财务结算及开发票、出门证由维修部财务结算处完成 精品赠送施工单项目必须打印完整（手写无效），由财务经理、销售经理、总经理签字后方可进行后续工序 车间精品安装流程 加装流程说明 加装前后的车辆交接必须按照精品部的《车辆交接表》签字 施工完毕后，车间要把车辆同工单交给精品接待人员，由接待人员到精品部打印结算单。 如出现不结算的客户离厂，其责任由客户接待人员负责 精品车间返工标准条例 车辆未出车经公司内部人员检验不合格的为厂内返工，警告当事人一次 一个月内累计两次厂内返工作为一次厂外返工，扣罚当事人30元。 车辆出车后但在保修期内出现施工质量问题的为厂外返工。扣罚当事人30-200元 因车间施工质量问题引起客户投诉的,按照公司对投诉的处罚标准,发现一次罚款200元 精品安装质量检查程序 精品车间实行的三级质量控制程序中，主要的质量控制点是安装过程的质量控制，即第一级安装工人自检 安装工人接到工单后，首先要根据自身条件来衡量是否能完成好，再来确定是否施工 车间质量检查流程 精品安装质量检查程序 施工前要做“四个确认”工作 工单与车辆是否吻合，需要确认。 完工交车时间需要确认。 对车辆的检查需要确认。 工单施工项目需要确认 精品安装质量检查程序 做完每一个工序都应认真自检。 工作后清洁施工部位，清点工具。 对于完工车辆，安装工人必须再一次全面自检，后再在工单施工项目后面的备注栏签名确认。 安装工人自检完成后，再交车间组长检验。即是第二级技术组长初检。 车间组长必须按工单施工项目仔细进行检查后签名确认 精品安装质量检查程序 对于不符合完工标准的车辆应立即退回上道工序返工。 销售员的检查，即第三级初检。 对于完工的车辆销售员作全面的检查，确认无误后即可出车 经核实如有关工作人员未按上述工作程序进行质量管理工作则对相关人员以50—200元扣罚处理。 谢谢 * *