工程部XX年上半年工作总结范文.docx

工程部XX年上半年工作总结范文 一、XX上半年度工程部工作总结 xx年度工程部工作重点之一就是望湖城“桂香居”丹 桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、设备设施的实体与资 料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工作。在 公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下, xx年上半年计划内工作基本完成。在原有软件基础上，完 善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案;在原 有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的 引进、招聘、储备，保障新项目拓展后物业工程服务的正 常开展，鼓励员工到专业培训机构参加各类工程技术的培 训，组织员工参加其他专业知识的内部培训，不断提高员 工整体素质。 在南方的汛期事件发生后，我们认识到血的教训，总 结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验，在安徽汛期 到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提 前配备防台防汛物质，主动与各服务中心配合现场指导防 台防汛工作，保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区 安全度汛，体现出公司部门的指导与服务能力。 在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主 动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织 实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转;主动为员工申购夜间值班大衣，确保员工值班时个人的防寒保暖，让员工感 受到公司的温暖。 为加快推进物业工程服务规范化管理进程，工程与装 修员工采取责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程 服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中 心现场指导检查工程服务工作（异地项目每月不低于两次）, 重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患, 重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患, 设备是否运行正常, 上周安排的工作能否落实，检查员工的操作是否规范，设 备运行记录是否完善。 公司工程部作为公司的一个职能部门，主要是执行总 经理室的决议，完成总经理室交办的一切事务，服务于安 徽外滩所有客服中心，本着团队协作及企业良性发展基础 上，展开全面的服务与指导工作。XX年上半年主要完成工 作具体如下： （一）皖投家园项目 XX上半年协助皖投家园客服中心完成了中央空调的维 护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热 收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅 楼及办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、 给排水系统及其它实施设备的维护等； （二）望湖城“桂香居”项目 根据望湖城项目的交房时的进度，工程部全力协助望 湖城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管，从 给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手，按 照工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件，实质性 地处理好业主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕疵的设备 设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工 作，保障设备运行正常，延长设备的使用寿命，维护全体 业主的安全与经济利益。通过望湖城“桂香居”的交房经 历，总结交房过程中的经验与教训，细致分析用心学习， 为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作提供经验, 更好的为业主提供服务。 望湖城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电, 工程部严格按照工程类突发事件应急预案，下基层进行反 复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维 护单位维护巡检，完善各项电梯管理规章制度，保障电梯 运行正常，如遇电梯困人事件，被困人员可以短时间得到 解救，全力保障业主生命安全。另外工程部积极配合各客 服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与 实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作， 保障物业收支平衡。 （三）皖投?全椒水岸星城 皖投?全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异 地项目，在公司总经理室的全盘考虑下，工程部积极配合 水岸星城客服中心组建工程服务团队，协助行政人事部先 后从合肥安排多名工程技术人员赴水岸星城项目参与房屋 承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作， 把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠 定基础。虽然水岸星城远在异地，公司工程部依靠科技信 息通道，随时关注项目运行情况，多次亲临现场进行督导 与服务、多次为项目进行物业服务专业知识进行培训，不 断提升当地员工整体素质，为全椒分公司的未来发展引入 正规之路。 （四）天下锦城与姚公新苑项目 天下锦城项目刚刚开工建设，为吸取望湖城“桂香居” 项目工程设计、施工缺陷的教训，公司工程部参与天下锦 城项目设计规划讨论，站在业主使用功能角度考虑，提出 了多条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场所设备 设施，提供满意物业工程服务，为置业公司领导办公提供 舒适环境。 姚公新苑属于回迁楼，为了顺利开发承建天下锦城楼 盘，回迁楼的分房工作为XX年上半年物业公司的首要任务 之一，在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的指导 下、