智多星：爆款遇到“销量下滑”的逆境时，应该如何绝处逢生【1】.pdfVIP

智多星 ：爆款遇到 “销量下滑”的逆境时 ，应该如何绝处逢生 【1】 几天在朋友圈发了一张图片 ，是早上7点钟发的 ，大家都问我是在测试什么 ？今天整理分享出来 ，大家交 流交流 ； 其实很久没有那么定下来去分析一个问题了 ，因为基本上操作顺利的时候 ，你不用去分解每一个数据 ，只 有在逆境的时候你对数据的分析要特别仔细 ； 这次也不例外 ，因为我搭档的店铺之 给他打造的爆款出现了下滑迹象 ，从每天120笔 ，下滑到每天70-80 笔左右 ，访客数从每天5000uv ，下滑到每天2300uv左右 ，这个痛苦估计最近很多人遇到 ，但是很多人在 任由它发生 ，而束手无策 ； 于是我开始了大概4-5天的分析测试 ，可以说这5天的及其痛苦难熬的 ，可以说没有定力和看清方向的能 力 ，你很容易在这个环节中 “挂了” ； 首先我们可以明确一点 ，任何事情发生 ，总的有原因的 ，有些我们可以分析出 ，当然也有一些分析不出 ， 但是我们一定要先把能分析的分解出来 ，首先我们看一下数据 ，在11月份的时候 ，这款是苹果6水钻边框高 客单价销售最高的产品 ，如下图 ： 第一张图片 ，是11月24-30 日一周的PC+无线的有哪些信誉好的足球投注网站成交数据 ，全真实的 ，为什么选择这个时间 ，是因为 我们的下架时间是周 日 ，所以截取一个周期可以更看出问题 ； 然后我们再选取12月的其中一周数据 ，进行对比 ，看看发生了什么 ？ 通过对11月的数据进行对比 ，你发现了什么 ，不错 ，PC端流量变化不大 ，但是无线端流量上升了2-2.5倍 左右 ，但是转化率缺下滑了 ，导致整体成交量还是差不多 ； 到这里问题还不严重 ，因为总成交差不多 ，表面看不出毛病 ，我们再看看1月的数据 ，问题出现了 ； 我们这个行业 ，基本可以忽略pc端 ，因为pc的流量是有瓶颈的 ，但是无线端不同 ，流量很大 ，我们可以发 现1月5日的时候 ，无线端下滑到了3043uv ，同比之 12月份的周一流量下滑了600uv左右 ，然后1月6 日 开始直线下滑 ，一发不可收拾 ； 其实这个爆款从双11之后就是风声水起 ，一路狂奔 ，真正下滑也就是1月5日开始呈现的很明显 ，发生这个 问题之后 ，我大脑里马上浮现出以下问题 ： 1 ）整理出历史一个月的数据 +风光时的数据 ； 2 ）通过数据判断是流量下滑了 ，还是转化率下滑了 ； 3 ）如果是流量下滑了 ，是什么原因下滑了 ，是有竞争对手的出现 ，还是 自己做了什么改动导致的下滑 ； 4 ）如果是转化率下滑 ，那原因在哪里 ，自己做了什么改动 ，等等 ； 很多人认为转化率基本是固定的 ，成了爆款基本不会有什么变化 ，这个观点可以说是错的 ，转化率受很多 东西影响 ： 1 ）流量 ：如果你的排名在开始上升 ，权重加大 ，开始不是核心精准词也可以开始获取流量了 ，但是这些流 量转化率缺没有核心词来的高 ，所以你显示的总转化率就会显示下滑 ，这就是你看到11月与12月数据的变 化问题 ，无线端流量提升 ，但是转化率下滑了 ； 最开始的成交大部分来 自于核心词 ，例如 ：iPhone6手机壳水钻 ，或者一些跟边框钻有关的关键字 ，这些转 化率自然很高 ，总的显示下来就很强 ，但是随着销量的增长 ，整个单品的权重也提升了 ，于是这产品在 iPhone6手机壳 ，这个关键字下也可以获取流量 ，但是明显这个词带来的流量转化率差很多 ，所以我们在软 件里看到的总转化率就会下滑 ； 2 ）市场 ：你没有变的时候 ，不代表你的对手没有变 ，这个很容易理解 ，就像最开始我们小时候抽烟都是用 火柴点 ，那个时候人们感觉火柴就是最牛的东西 ，但是当火机出现的时候 ，买火机的人多了 ，那么火柴就 会下滑 ，对吧 ； 一样的道理 ，通过数据发现 ，对手98元客单价的产品没有出现之 ，的确在水钻边框这个产品来说 ，我们 的产品不管从质量 ，款式来说 ，可以说是最强的 ，但是对手一旦出现 ，我们的产品就显的逊色很多 ，这是 不变的事实 ，再加上对手的礼品政策很猛 ，因为他们的利润比我们多30元 ，可以做的打击很多 ，所以这也 同样会影响我们产品的转化率 ； 因为饼的大小基本的固定的 ，别人多吃一点 ，大家就要少吃一点 ； 好 ，到这里 ，我们就先分析一下流量为何下滑 ，通常在你产品什么都没有改动的情况下 ，流量下滑 ，只有 一个原因 ，就是排名下滑了 ！ 1 ）于是我们调出了数据 ，对比发现 ，对手的确在12月20多的时候 ，还没有对我们造成非常大的威胁 ，因 为我