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智多星 ：如何制作一个 “极致转化”的宝贝详情页2 昨天发布了做一个极致转化的宝贝详情的思路 架 ，非常火 ，大家都很急迫想知道具体怎么操作 ，今天带 来设计前的第一步 ：收集信息 ，这一步非常重要 ，你搜集信息的层度 ，直接影响后面的每一步 ； 搜集信息或许比你想想的更复杂 ，不过的确是要这么做 ，你才能说算是了解产品和用户 ； 1、收集产品信息 ； 首先我们要对 自己的产品本身做360度无死角的信息收集 ，收集方向包括以下但并不限于的几个点 ： 1 ）产品历史信息 ：很多产品他不是现在就有的 ，一般都有历史 ，或者它的出现是有故事的 ，所有东西的出 现基本都是解决某个问题或者需求 ，所有了解就非常重要 ； 2 ）产品工艺信息 ：产品的生产工艺 ，制造流程 ，产品材料成分等等 ； 3 ）产品设计特点 ：你们的产品有什么设计特点 ，设计师是谁 ，等等 ； 4 ）产品功能特点 ：你们的产品跟别人的又什么不同 ，或者相同的功能 ，这个功能的使用场景 ，解决什么问 题等等 ； 5 ）搜集市场同类产品的优缺点 ：浏览你确定的竞争对手群的产品特点 ，设计 ，阐述点 ，优点缺点都统计出 来 ； 以上几点是一些通用收集的点 ，当然还有很多 ，根据不同类会有一些细微的差别 ，搜集产品信息的目的 ， 是让你再一次认清 自己的产品 ，对它更了解些 ； 2、收集数据信息 ； 通过数据的角度 ，获取一些大数据 ，因为数据都是市场反馈形成的 ，所以通过数据是可以分析出一些市场 人群已有的行为结构 ； 1 ）关键词 ：通常我们一个产品可以匹配多个关键字 ，而每个关键字背后代表的人群有相同 ，但是总有细微 的不同 ，我们要找出这些不同点 ，然后每个关键字对应的竞争战场也不同 ，这些我们都要通过有哪些信誉好的足球投注网站整理 ， 做成对应的表格 ； 2 ）通过淘宝指数 ，输入多个能与产品匹配的关键字 ，然后整理出每个关键字对应的数据 ，这些数据包括以 下 ： 2.1 ）有哪些信誉好的足球投注网站指数 ； 2.2 ）地区分布 ； 2.3 ）男女比例、人群喜欢度比例 ； 2.4 ）星座、爱好人群 占比 ； 2.5 ）买家等级、消费层级 ； 3 ）市场容积 ，市场卖家销售额 占比 ，产品属性 占比等等 ，通过生e经统计 ； 4 ）关键字转化、直通车平均价格、有哪些信誉好的足球投注网站人气等等 ； 这一步都主要是做搜集 ，做成表格 ，不用做判断 ，你只要搜集并看着它既可 ，因为判断的工作是后面进行 的 ，所以这一步不要太多想法 ； 3、收集评价信息 ； 通常我们隔着屏幕不知道用户到底在想什么 ，因为我们不能跟他们直接对话 ，所以成本比较低的方式 ，就 是整理 自己或者竞争对手的评价信息 ，相信我 ，你总能找到很多用户的关心点 ，当然如果你不带心去看 ， 或者你没有推理能力 ，可能也有难度 ； 我们先想想通常什么样的人群会评价 ，我知道通常卖家买东西都不太喜欢评价 ，因为主观意识太强了 ，等 他 自动收货 ； 当正常人不是这样的 ，他们通常是 “极好”或者 “极差”会去评 ，中庸的人20%不到 ，我们来看两个例 子 ： 1 ）卖海参的 ，通过评价我们看看到一些是这样的 ：妈妈说很好 ，这个隐含着什么意思 ，可能不用我多说 了 ； 当然有的是这样的 ：不错 ，有弹性 ，肉很厚 ，那么这又代表了什么意思呢 ？用户来评价是评价他们关心的 信息 ，意味着他在买之前 ， 就有个预期 ，希望弹性好 ，肉要厚 ，如果收到后的小于他的预期 ，就会差评 ， 大于等于他的预期 ，就是好评 ； 2 ）卖旋转拖把的 ，通过评价整理 ，我们发现了以下用户关心点 ： 整理了这些关心点是做什么的呢 ？当用户在购买前都想了解清楚这些时 ，你在做详情的时候 ，这些问题就 要跟他讲清楚 ，不然你的客服会很累 ，这也就是静默转化高的秘密之一 ，如果你想静默转化到80% ，这个 步骤一定要用心处理 ，不要闲麻烦 ，因为看评价正的很费眼睛 ，呵呵 ！ 4、收集用户信息 ； 有一个问题一直存在 ，很多人说我的产品给朋友试用 ，都说很好用 ，为什么就卖不动 ，还有人会这样说 ， 我做了调查问了朋友 ，他们买这类产品就是关心这几个问题 ； 那么我要告诉你 ，这就大错特错了 ，朋友在这个时候往往不可靠 ，因为他们提供的意见或者数据基本不能 作为参考依据 ； 因为这里面有很多心理因素 ，加上你的调查都是很随机凌乱的 ，自己都没有整理好 ，会到家记得的都是极 少数 ； 那么要如何做呢 ？正常的答案 ，是问买过的人 ，因为真正买过的人才有发言权 ，因为他们体验