管理人员能力素质模型辞典大全.pdf

目录 策略规划（Strategic planning ） 4 定义：能清楚定义出企业长期、未来导向的经营目标，并据此建立执行计划，和协调整合及管理控制资源之活 动。 4 成就导向（Achievement orientation ） 6 定义：重视具体的成效与表现，设法将工作做好。能够设定标准（包括个人过去的表现、客观的指标、竞争对手 的表现或前所未有的绩效目标）来挑战自我，以追求更佳的表现。 6 分析性思考（Analytical thinking ） 8 定义：能够将问题情境分成较小的部分，逐步探究问题情境所显示的意涵，包括有系统地将各部分的问题情境 组织起来；比较各部分间不同的特征；分辨出优先次序及找出时间先后或因果关系。 8 变革管理（Change management ）10 定义：能够洞悉组织内外在环境的变化，了解组织变革的需求，形成策略，协助整个组织或鼓动组织成员朝某 既定的方向改变。10 人际沟通（Interpersonal communication）11 定义：能够倾听从他人处所发出的讯息、运用口语或非口语的方式透过正式或非正式的管道将讯息传递给他 人，或正确地解读及重新组织所接收到信息。11 咨询及授权（Consulting/empowering ）12 定义：能够理解员工，适时及正面响应组织内成员的信息需求；能够授予员工做决策的权力和责任，并藉此发 展员工的能力与对组织的承诺。12 持续学习（Continuous learning）13 定义：能够适时自我评鉴，了解个人才能之局限；同时不断地为自己设定具有挑战性的目标，主动的改善与发 展自我。13 危机处理（Crisis management ）15 定义：在面临危急情况时，能在最短时间内收集足够信息，了解问题发生的原因；能够急速组织相关资源，根 据问题严重性之优先级，采取适当行动，化解危机或将危机可能造成的伤害降至最低。15 决策（Decision-making）17 定义：能够依据组织的使命与目标，分析及预测内外在环境的变化，拟订实现组织目标的两个（或两个以上）的 替代方案，并透过分析比较方案间的优缺点，而选择一个较佳之行动方案，以求组织目标的实现。17 1 培育他人（People development）19 定义：能够根据对员工的需求分析，以纯正的意识与企图协助员工做长期的学习与发展。19 果断力/直接（Directiveness/assertiveness）21 执行力（Execution ability）22 目标设定（Goal setting）23 影响他人（Influencing others）24 信息搜寻（Information seeking）26 主动性（Initiativeness）27 创新改进（Innovation/improvement）28 诚信正直（Integrity）30 人际了解（Interpersonal understanding）31 领导统御（Leadership）33 谈判协商（Negotiation/coordination）34 组织知觉力（Organizational awareness ）36 组织规划（Organizing/planning ）38 关系建立（Relationship building）39 自信（Self-confidence ）42 自我控制（Self-control ）44 策略思考（Strategic thinking ）46 监督控管（Supervision / monitoring ）48 整合性思考（Synthetic thinking ）50 团队建立（Team building ）52 愿景建立（Vision building ）55 企业家精神（Entrepreneurship spirit）57 项目管理职能59 分析性思考（Analytical thinking ）61 人际沟通（Interpersonal communication）63