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后勤管理;财务的管理;车辆的管理;办公用房及办公环境的管理;职工生活福利的管理;接待工作的管理等。它是机关的总后勤内管家,牵涉到机关的人、事、财、物各个方面,头绪繁多,面广量大。 (三)行政后勤工作的特点 行政后勤工作,涉及服务的对象是领导和机关人员,是最繁杂最辛苦的一项工作,也是一项非常重要的工作。机关后勤服务部门的工作存在着“杂、高、多”等特点。所谓杂就是工作繁杂,除了业务和政务外的几乎所有管理、服务上的事,都可能安排在后勤保障部门;所谓高就是满意度要求高,如后勤事务,既要吃苦耐劳,又要服务周到,如领导交办的工作,既要领会意图,又要把握分寸,如接待工作,既要勤俭节约,又要热情大方等等,要求比较高;所谓多就是矛盾多,由于临时性、突发性、应急性的工作多所造成的,特别容易引起对现有人员安排、工作进度、利益格局的冲击,而引发矛盾。 (四)现有国资委办公室后勤服务分工 黄主任:全面工作 张主任:文秘、信息中心、车辆管理、安全保卫 师主任:行政后勤、各种会议、接待 办公室成员:份内工作及完成领导临时交办的任务 二、做好行政后勤工作四个基本点 (一)抓住四个工作关系是做好后勤保障工作的基本要求 第一,处理好抓大事与小事的工作关系。机关后勤服务工作大大小小事务繁多,但大体上可分为行政管理和后勤服务两大类。这两大类工作每类都有大有小,后勤保障部门只有坚持抓住每类中的大事,为领导出谋划策,后勤工作才算抓住了主要矛盾,当然每类中的小事也不能忽略,小事和大事是比较而言的,只抓小事而不抓大事,就会成为忙忙碌碌的事务主义者,但是小事是大事的基础,小事一点不抓不办也不行,而且在某种情况下小事就是大事,或者会变成大事。因此,要正确处理抓好大事和小事的关系,两者要点处理得当,大小事务处理起来就不会乱,就会井然有序,就会促进整个事务工作质量的提高。同时,对于保障机关各项工作顺利进行,对于方便机关工作人员也有很大的作用。 第二,正确处理中心工作与后勤工作的关系。后勤保障部门应该服从和服务于中心工作,协助领导抓好中心工作,但是作为后勤工作部门,后勤保障部门又有自己的工作,如日常行政管理、后勤服务保障等等,这些工作做好了,也有利于促进中心工作,正确处理好两者的关系,要在工作安排和人员使用上把二者结合起来,既要集中力量抓好后勤工作,又要适当分工,加强中心工作,做到中心工作与后勤工作两不误。 第三,理顺管理与服务的关系。后勤保障部门是综合性职能部门,担负着一定的管理职能,比如行政管理、车辆管理、后勤管理等等,它关系到日常工作的运转和相关决策的实施,决不能忽视。但是,它的内涵决不是纯粹的管理,这种管理寓于服务之中,是服务的手段和途径,为领导、为机关、为基层、为业务服务才是机关后勤管理部门的根本出发点和落脚点,在实际工作中,要坚持优质高效服务的原则,不断改进管理手段,促进管理和服务的有序进行。 第四,正确把握好参谋与助手的关系。作为后勤部门的干部职工,就自己的本职工作而言,是当参谋的,作为参谋就必须尽力做好自己的本职工作;但从全局的整体工作看,又都是助手,充当的是配角,因而就不能喧宾夺主,必须对领导负责,找准自己的位置。在工作中要坚持向领导请示汇报工作,并根据领导的意图出主意想办法,在执行中,要努力体现领导意图,严格按照领导意图办事。 ??一直以来,单位的后勤保障工作始终坚持紧紧围绕各个单位的中心工作,为各项工作的圆满完成提供坚实、有力、及时、全面的保障。 (二)做好协调工作是行政后勤工作的重点 办公室作为一个单位的综合性职能部门,有三个职能作用,即管理作用、服务作用、协调作用。做好协调工作是后勤部门工作的重点,后勤工作具有“繁、高、多”等特点,协调工作是后勤管理、服务作用的直接体现,处理各种问题,渗透到服务工作的方方面面,我们将继续在不断的摸索和实践中努力树立整体意识、服务意识、责任意识。 所谓协调,就是协调和调节,是通过协商和调节,沟通联系、调节关系、化解矛盾,使一个整体、一个系统中的双方与多方关系达到和谐统一、步调一致、有机配合、齐心协力去完成某项目标的方式和方法。 1、协调工作的范围 1-1.横向协调(称为左右协调)。 包括协调好同级机关之间正常工作或业务工作关系,协调好平级职能部门之间的关系,协调好不同属工作部门之间关系。 1-2.纵向协调(称为上下协调)。 (1)协调好本单位与上级职能部门的关系。 (2)协调好本机关同下级机关之间关系。 1-3.内部协调。 (1)协调好内设各机构之间的关系。 (2)协调正职与副职之间,副职与副职之间的关系。 (3)协调好正职与秘书之间,秘书与秘书之间的关系等。原则应以横向协调为主,纵向协调和内部协调为辅,而不是主辅不
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