卓越绩效评价准则导入培训.pdf

卓越绩效评价准则导入培训 中国质量协会学术教育委员会委员、高级工程师 全国卓越绩效模式评估师、咨询师培训导师 龚晓明 全国质量管理奖评审员，全国六西格玛推进委员会专家委员 2006.3 gongxiaoming66@126.com 自我介绍  中国质协学术教育委员会委员、研究中心高级顾问  13年 （大型国有企业）＋8.5年 （厦门ABB开关有限公司）  卓越绩效模式＋六西格玛 全国质量管理奖评审员，全国 全国六西格玛推进委 卓越绩效模式评估师/咨询师 员会专家委员，中国 认可导师， GB/Z19579 《卓 质协六西格玛黑带注 越绩效评价准则实施指南》主 册考试指定辅导教材 要起草人，国家质检总局《卓 《六西格玛管理》编 越绩效评价准则理解与实施》 委和编写人之一。 教材主要编写人 ＃国家质检总局质量工程师、高级质量工程师教材编写人之一 培训内容提要 一、卓越绩效模式概述 二、《卓越绩效评价准则》国家标准内容讲解 三、卓越绩效评价系统简介 四、如何成功地导入卓越绩效模式 开头语：应对二十一世纪质量的管理方法 美国生产力与质量中心（APQC ）对12家最优 （Best Practice）企业的研究结果：  “水平对比法（Benchmarking）”  “卓越绩效模式（Baldrige/EFQM）”  “六西格玛管理（Six Sigma ）” 是排在前3位的应对二十一世纪质量的管理方法。 “追求卓越”、“零缺陷” 由理念到实践：落地！ 追 1000 求 卓 卓越绩效模式 越 500 100 追 … …西格玛 求 18西格玛 零 缺 6西格玛 六西格玛 陷 1西格玛 质量系统和质量技术的两极发展和整合 质 专业 量 经营 技术 管 管理 理 质量技术 质量系统