私人教练工作流程.docVIP

谈单流程 一、客户信息收集 二、电话预约 三、见面第一印象 四、填健康问卷 五、体侧（体成分分析） 六、体位评估及运动表现测试 七、解决方案（训练计划） 八、体验课 九、谈单达成销售 一、客户信息收集 1、前台 （办卡直接介绍教练） 2、电话预约 二、电话预约 上午9点到11点电话邀约。 邀约话术：----先生或女士，您好！领上恒温海水游泳馆对于预售初始会员、活动档期会员赠送价值1500元的全面健康体适能测试（包括体位评估、运动表现测试、体成分分析讲解、训练计划制定）。 我是您的责任教练:神男，这是我的号码，您记下，如果您安排好时间请提前联系我，我会在前台等您！ 在做体测之前最好饭后1小时之后，不能饮酒，为了保持良好的运动状态，一定要穿着舒适的运动装备。不可空腹。祝您生活愉快！ 三、见面第一印象 破冰（混脸熟，介绍自己，产生印象） 1、介绍我是谁 2、邀约你到此的目的是什么（体成分分析、体位评估、运动表现测试） 3、完成以后会给您带来什么好处 最好的状态（看到人就是看到钱） 四、填健康问卷 详细收集信息（时间、金钱） 1、有无时间锻炼 2、是否有消费水平 3、家人是否支持 4、了解其需求点 5、健康意识 填健康问卷时问的问题： 1、您一个星期锻炼几次？ 每次运动多长时间？ 2、之前有木有在健身房运动过？ 哪里？ 3、除了健身房，有户外运动吗？（聊他感兴趣的） 你每年都做体检吗？ 4、有什么运动损伤？ 关节、韧带 5、对什么东西过敏吗？ 铁、酒精 6、抽烟吗？几天一包？ 喝酒吗？多久一次？ 7、睡眠质量怎么样？ 8、工作压力大不大？ 9、三餐规律吗？ 不吃早餐，易得胆结石 10、对饮食热量计算过吗？ 1个汉堡1000卡、1碗米饭300卡 11、有没有饮食计划呀？ 人体三大物质：碳水化合物、蛋白质、脂肪 12、您通过锻炼想达到什么样的效果？ 减脂、塑性、增肌、提高心肺功能、缓解压力、康复训练、充实生活、产前训练产后恢复、预防运动损伤、提高免疫力、改善体质（当体质发生改变你可以随便吃）、提高生活质量、丰富社交生活、增加经络通畅、缓解疲劳、延缓衰老、增强自信、提高睡眠质量、改善形体、提高雄性激素、增强个人魅力。