8S管理目视化工作手册(办公区域).pptVIP

1 目的 根据8S的质量管理要求，对各办公区域实施系 统的管理，以规范员工行为，提高员工素养，创造 良好的工作环境。 范围 本标准规定了办公区域“8S”管理的基本要求， 适用于办公区域的管理。 3 组织与职责 3.1 公司“8S”管理推进小组负责指导、监督和 检查公司范围内“8S”管理的执行情况。 3.2 各单位“8S”管理工作小组负责组织推进本 单位的“8S”管理活动，负责指导、监督和检查监 督本单位“8S”执行情况。 3.3 各办公人员负责贯彻和执行本标准。 4 基本要求 4.1 办公区域工作人员应养成较高的“8S”素养。 4.2 办公区域的物品应保持清洁、整齐、有序。 4.3 工作人员发现所在办公区域的环境不符合 “8S”现场管理标准时，应及时提醒相关人员予以整理、整顿。 5 术语 “8S” 指的是 SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、 SEISO(清扫)、 SEIKETSU(清洁)、SAFETY(安全)、 SAVE(节约)、SHITSUKE (素养)、及SERVICE(服 务)。因八个单词均已“S”开头，故简称为“8S”。 6 办公区域8S管理的推进步骤 6.1 整理——区分必需品与非必需品 6.1.1 为确保办公区域的优美，需每日循环整理 办公现场，区分必需品与非必需品，及时清除非必 需品。所谓必需品是指在工作中经常使用的物品， 如果没有它，就必须购入替代品，否则影响正常工 作的物品。而非必需品则可分为两种：一种是使用 周期较长的物品，例如1个月、3个月甚至半年才使 用一次的物品；另一种是对目前的工作无任何作用 的，需要报废的物品。 物业办公室的典型配备物品为： 6.1.1.1 办公物品 前台办公物品： 电脑、电话、传真机、文件盒、笔筒、桌牌、 台历、水杯、服务卡（小区可配）、POS机（小区可 配）、对讲机（小区可配）、发票打印机（小区可 配）、废纸篓。 其他办公室物品: 电脑、电话、文件盒、笔筒、桌牌、台历、水 杯、废纸篓 6.1 办公区域标准示例： 6.2 整顿——将必需品置于任何人都能立即取到和 立即放回的状态 6.2.1 整顿定置方法 6.2.1.1 定点 确定摆放的方法，例如：架式、箱内、工具柜、 悬吊式，在规定区域内放置。 6.2.1.2 定类 产品按机能或按种类区分放置；便于拿取和先进先出。 6.2.1.3 定量 确定使用数法； 做好防潮、防尘、防锈、防撞等措施。 6.2.2 确定放置场所 确定放置场所的原则是方便、美观、特殊物品 专门保管、物品放置100%定位。各办公室工作人员 可根据此原则视具体情况确定物品放置布局方案， 如无特殊情况，则根据以下方案进行定点放置。 6.2.2.1 办公区域办公桌面定置管理 6.2.2.1.1 主机右置 ①茶杯应放置在办公桌左前方，距离办公桌左 边缘400㎜，杯柄向右与办公桌前边缘方向平行。 ②电话机应放置在办公桌前方，距离办公桌左 边缘650㎜，电话机前侧靠住前隔板，垂直放置。 ③电脑显示器屏幕朝向操作人员，显示器屏幕 在桌面的投影线与办公桌后边缘成45°夹角。 ④鼠标应垂直放置在靠近主机桌处，鼠标右侧 距离办公桌右侧边缘150㎜，鼠标后端距离办公桌后 边缘180㎜。 6.2.2.1.2 主机左置 ①茶杯应放置在办公桌右前方，距离办公桌右 边缘400㎜，靠住前方隔板，杯柄向左与办公桌前边 缘方向平行。 ②电话机应放置在办公桌前方，距离办公桌右 边缘650㎜，电话机前侧靠住前隔板，垂直放置。 ③电脑显示器应放置在电脑主机桌与办公桌交 界处，显示器左后端点在办公桌面的投影位于主机 桌左侧板所在直线上，距离主机桌后边缘400㎜。 ④电脑显示器屏幕朝对操作人员，显示器屏幕 在桌面的投影线与办公桌后边缘成45°夹角。 ⑤鼠标应垂直放置在靠近办公桌上，鼠标左侧 距离办公桌左侧边缘150㎜，鼠标后端距离办公桌后 边缘180㎜。 6.2.2.2 办公区域物品管理 6.2.2.2.1 文件夹摆放 ①归档（临时）文件应放置在统一的文件夹内。 ②文件夹应统一规格，高度一致。 ③文件夹背签应按给定的模板统一制作。 ④文件柜中的文件夹应