领导艺术讲座（南开大学）.pdf

领导艺术讲座 主讲：南开大学国际商学院 孙非 2010-12-4 1 有多少个管理学家给 “领导”下定义，就有 多少个关于领导的 定义。 2010-12-4 2 第一部分 知人、善任与领导 2010-12-4 3 一.领导的概念 1.管理与领导：联系和区别 管理的功能：计划、组织、领导、控制 领导的功能：激励、指导、沟通、解决 管理：让别人去做事情 领导：激励别人去做事情 2010-12-4 4 管理：do the thing right 领导：do the right thing 管理者：处理复杂问题，以消极，非个人 化的态度面对目标，回避风险。 领导者：处理变化问题，以积极、个人化 的态度面对目标，寻求冒险。 2010-12-4 5 管理者：喜欢与人打交道的工作，回避 单独行动，按角色与他人联系。 领导者：关心的是观点，通过开发愿景 确定方向、传达愿景、激励他 人克服障碍实现愿景，以一种 更为直觉和移情的方式与他人 互动。 2010-12-4 6 2.定义： 领导是一种影响一个群体实 现目标的能力。这种影响的来源 可能是正式的，也可能是非正式 的。 2010-12-4 7 3 . 领导问题应包涵的内容 （1）自我领导 （6 ）决策 （2 ）时间管理 （7 ）沟通与谈判 （3 ）知人、善任 （8 ）用权 （4 ）团队建设部 （9 ）领导 （5 ）激励 （10）变革 2010-12-4 8 二. 领导技能 1 . 领导者失败的最大原因是缺乏人的 技能 2 . 50%以上的企业经理和30%以上的高级 经理不同程度地存在人际交往的困难 3 . 领导技能 2010-12-4 9 低 中 高 技术技能 人的技能 概念技能 2010-12-4