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营销执行力与团队建设讲座提纲 阎旭临 营销是一门充满魅力的科学 营销的高境界就是一不留神让别人爱上 同仁堂让消费者爱了近三百年 宝马车成为无数人的梦中情人 一瓶普通的饮料承载了无穷尽的梦想 金大侠讲述的故事让亿万人如痴如醉 市场经济假定人是自私的，设计一套制度，使人 在利己的同时利他。 美国杜邦炸药公司抓安全有绝招。 好的制度都是建立在人性基础上的（司机背后的 座位为什么最安全？） 市场服务的本质就是让客户和消费者感受到他们 的尊严； 不同区域、不同年龄、不同习惯的人对自己重要 性的表达方式不同。 欲得市场之真道 除却感悟无妙法 切身感受市场是获取 营销真谛的必由之路 苏东坡禅悟诗： 庐山烟雨浙江潮，未到千般恨不消。 到得还来别无事，庐山烟雨浙江潮。 营销学习的精华 就是把我们共同感受 过的东西分享和提炼。 分享几个观点 用营的思维支持销 仅靠技巧已无法使我们走得更远 比执行更重要的是理解和创造执行 我们销售的永远是消费者的利益 谈生意的最高境界是不谈生意 竞争的最高阶段是文化较量 文化力是产品的灵魂 共同价值观是团队战斗力的源泉 用王道思维提高团队的精神境界 有效的市场执行力从哪里来？ 从产品之外看产品 从消费价值看价格 从行业之外看行业 从销售之外看销售 从顾客眼中看市场 从消费疲软看生机 营——轻轻敲打你的心房 销——悄悄占领你的空间 营销— 营造一种打动人心的价值 然后销出去。 菲利普。科特勒 市场营销 市场营销是个人和群体通过创造并 同他人交换产品和价值以满足需求和欲 望的一种社会和管理过程. 概念导引 理解营销概念的要点 创造 关键词 价值 营销的核心—创造价值（有支付能力的愿望） 为他人创造价值(员工、客户、合作伙伴) 持续不断地为他人创造价值的社会管理过程 启发 永远以他人的需求为中心(围绕他人的需求配置资源) 以竞争为导向为消费者创造价值（时刻关注竞争环境） 我们产品卖不好的主要 原因常常因为只卖产品 顾客关注产品的本质是关注价值 理性利益 顾客追求价值的本质是追求利益 感性利益 顾客永远会追求让渡价值最大的产品 产品价值 （西门子电熨斗） 服务价值 （优秀搓澡师） 顾客总价值 人员价值 （签名售书） 形象价值 （香车美女） 感觉价值 （钓鱼、采摘、 顾客让渡价值 提供让别人付