江西省农村信用社企业文化讲座.pdf

江西省农村信用社企业文化讲座 江西省农村信用社企业文化讲座 主讲人：刘伟 主讲人：刘伟 什么是企业文化？ 什么是企业文化？ 企业文化是企业信奉并付诸实践的价值理 企业文化是企业信奉并付诸实践的价值理 念，是企业管理者和员工的理念、精神、行为方 念，是企业管理者和员工的理念、精神、行为方 式和形象表现的总体。企业文化是引领企业健康 式和形象表现的总体。企业文化是引领企业健康 发展的旗帜，是凝集企业员工及各利益相关者的 发展的旗帜，是凝集企业员工及各利益相关者的 纽带，是使企业立于不败之地的力量源泉。 纽带，是使企业立于不败之地的力量源泉。 企业文化具有狭义和广义之分。狭义企 企业文化具有狭义和广义之分。狭义企 业文化，是指企业在长期经营实践中形成 业文化，是指企业在长期经营实践中形成 的，并为企业员工自觉遵守和奉行的共同价 的，并为企业员工自觉遵守和奉行的共同价 值观、经营哲学、精神支柱、伦理道德、典 值观、经营哲学、精神支柱、伦理道德、典 礼仪式及文娱生活的总和。广义企业文化， 礼仪式及文娱生活的总和。广义企业文化， 是指企业在经营管理过程中形成的系统的精 是指企业在经营管理过程中形成的系统的精 神文化、战略文化、制度文化、行为文化和 神文化、战略文化、制度文化、行为文化和 形象文化的总和。 形象文化的总和。 一、关于文化建设 一、关于文化建设 （一）企业文化的目的 （一）企业文化的目的 农村信用社要以先进的企业文化武装广大员 农村信用社要以先进的企业文化武装广大员 工的头脑。 工的头脑。 1、内铸精神动力，外树企业品牌。 1、内铸精神动力，外树企业品牌。 2 、增强竞争能力，提高科学管理水平。 2 、增强竞争能力，提高科学管理水平。 3、保持生命力，实现可持续发展。 3、保持生命力，实现可持续发展。 （二）企业文化的核心 （二）企业文化的核心 农村信用社企业文化的核心就是敬业。 农村信用社企业文化的核心就是敬业。 敬业，对企业而言，要增强企业对社会的责任感、对区域 敬业，对企业而言，要增强企业对社会的责任感、对区域 经济的贡献度以及对客户的忠诚度。 经济的贡献度以及对客户的忠诚度。 对管理者而言，要在科学发展观指导下，秉承发展至上的 对管理者而言，要在科学发展观指导下，秉承发展至上的 战略理念，以人为本的管理理念，以客户为中心的经营理念和 战略理念，以人为本的管理理念，以客户为中心的经营理念和 审慎经营的风险理念，并把有效激励和系统创新贯穿于具体管 审慎经营的风险理念，并把有效激励和系统创新贯穿于具体管 理行为之中。 理行为之中。 对内：要求每个员工弘扬“勤奋、忠诚、严谨、开拓” 的企 对内：要求每个员工弘扬“勤奋、忠诚、严谨、开拓” 的企 业精神，做一名称职的员工。 业精神，做一名称职的员工。 对外：奉行客户至上、诚信第一的经营宗旨。 对外：奉行客户至上、诚信第一的经营宗旨。 （三）农信社企业文化建设的必要性 （三）农信社企业文化建设的必要性 1、加强企业文化建设是农信社走出困境的需要。 1、加强企业文化建设是农信社走出困境的需要。 2 、加强企业文化建设是农信社防化风险的需要。 2 、加强企业文化建设是农信社防化风险的需要。 3、加强企业文化建设是农信社稳健经营的需要。 3、加强企业文化建设是农信社稳健经营的需要。 （四）企业文化的结构 （四）企业文化的结构 农村信用社的企业文化是一个整体，包括五个层面： 农村信用社的企业文化是一个整体，包括五个层面： 1、精神文化 1、精神文化 2 、战略文化 2 、战略文化 3、规制文化 3、规制文化 4、行为文化 4、行为文化 5、形象文化 5、形象文化 精神文化即企业精神，是企业文化的灵魂，战略 精神文化即企业精神，是企业文化的灵魂，战略 文化和规制文化是精神文化的执行力量，行为文化和 文化和规制文化是精神文化的执行力量，行为文化和 形象文化是精神文化的外在表现。