余世维讲座推荐书目-没有任何借口.pdf

1 没有任何借口NOExcuse! （美）费拉尔•凯普 著 目 录 序言 千万别找借口 3 Ⅰ 没有任何借口 5 没有任何借口 5 借口是拖延的温床 6 借口实质是推卸责任 7 找借口，不如说“我不知道” 9 不要让借口成为习惯 10 执行，不找任何借口11 Ⅱ 服从，行动第一步 13 视服从为美德 13 说谎是最大的罪恶 14 纪律———敬业的基础 15 对立情绪要不得 16 工作中无小事 17 记住，这是你的工作！ 18 立即行动 19 Ⅲ 做最优秀的员工 21 工作就意味着责任 21 负责任的人是成熟的人 22 责任－荣誉－企业 23 多加一盎司，工作大不一样 24 我心目中的优秀员工 25 做最优秀的员工 26 全力以赴 27 IV 超越雇佣关系 no excuse! 29 工作是我们要用生命去做的事 29 忠诚是无价这宝 30 怀抱一颗感恩的心 31 带着热情去工作 32 荣誉大感－—团队的灵魂 33 自动自发地工作 34 努力工作，优劣自有评说 35 2 序言 千万别找借口 在美国西点军校，有一个广为传诵的悠久传统，学员遇到军官问话时，只能有四种回答： “报告长官，是”、“报告长官，不是”、“报告长官，不知道”、“报告长官，没有任何借口”。 除此以外，不能多说一个字。 “没有任何借口”是美国西点军校 200 年来奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授 给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是 为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。秉承这一理念，无数西点毕业生在人 生的各个领域取得了非凡成就。 千万别找借口!在现实生活中，我们少的正是那种想尽办法去完成任务，而不是去寻找 任何借口的人。在他们身上，体现出一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神，一种 完善的执行能力。 在工作当中，我们经常能够听到的是各种各样的借口： “那个客户太挑剔了，我无法满足他”。 “我可以早到的，如果不是下雨。” “我没有在规定的时间里把事做完，是因为``````” “我没学过。” “我没有足够的时间”。 “现在是休息时间，半小时后你再来电话。” “我没有那么多精力。” “我没办法这么做。” `````` 其实，在每一个借口的背后，都隐藏着丰富的潜台词，只是我们不好意思说出来，甚至 我们根本就不愿说出来。借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了些许心理的慰藉。但是， 借口的代价却无比高昂，它给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。 归纳起来，我们经常听到的借口主要有以下五种表现形式。 1.他们作决定时根本就没有征求过我的意见，所以这个不应当是我的责任。 许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”与“我”紧密联系在一起，其潜台词就是“这 事与我无关”，不愿承担责任，把本应自己承担的责任推卸给别人。一个团队中，是