质量管理体系内部审核知识.pdf

大家好！ PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 量管理体系内部审核知识 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 ■ 课程内容 第一章 质量管理体系审核概论 第二章 内部审核的启动 第三章 内部现场审核活动的准备 第四章 内部现场审核活动的实施 第五章 内部审核报告的编制、批准和分发 第六章 内部审核后续活动的实施 第七章 内部审核应关注的问题 第八章 质量管理体系内审员 第九章 认可认证机构和认证过程介绍 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 1 质量管理体系审核概论 本章内容的教学目的是使学员理解与审核有关的重要术语 和原则；了解质量管理体系审核的特点，理解对审核方案 的管理及质量管理体系审核的流程。 1.1与审核有关的重要术语 1.1.1审核（GB/19011：3.1 GB/19000: 3.9.1） 为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审 核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 注1：内部审核，有时称第一方审核，由组织自己或以组织的名 义进行，用于管理评审和其他内部目的，可作为组织自我合格声 明的基础。在许多情况下，尤其在小型组织内，可以由与受审核 活动无责任关系的人员进行，以证实独立性。 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 注2：外部审核包括通常所说的 “第二方审核”和 “第三方审核”。第二方 审核由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义进行。第三方 审核由外部独立的审核组织进行，如那些对与GB/T19001和GB/T24001要求 的符合性提供认证或注册的机构。 注3：当质量管理体系和环境管理体系被一起审核时，称为 “结合审核”。 注4：当两个或两个以上审核组织合作，共同审核同一个受审核方时，这种 情况称为 “联合审核”。 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 理解要点： 1、审核是获得客观证据并对其进行客观的评价，以确定 满足准则的程度的过程。 ·2、审核是一个系统的、独立的、并形成文件的过程。 ·系统的：正式的、有序的 ·独立的：客观的、公正的，审核员 审核自己的工作 ·形成文件：实施情况和结果均要适当的形成文件 3、第一方第二方第三方 4、结合审核， 同的审核对象被一起审核； 5、联合审核， 同的审核组织共同对一个对象审核。 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 1 内部质量管理体系审核概述 1.1.2质量管理体系审核 为获得质量管理体系审核证据并对其进行客观的评价， 以确定满足质量管理体系审核准则的程度所进行的系统的、 独立的并形成文件的过程。 第一方审核（内部审核）：由组织自己或以组织名义进 行； 第二方审核：由组织的相关方或以相关方名义进行； 第三方审核：认证机构进行。