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管理决策分析讲座 一、管理决策概述 1. 基本概念 决策是决策者对系统方案所做决定的过程和结果。 决策是决策者的行为和职责。 决策者的决策活动需要系统分析人员的决策支持。 决策分析就是为帮助决策者在多变的环境条件下进行正 确决策而提供的一套推理方法、逻辑步骤和具体技术， 以及利用这些方法技术规范地选择满意的行为方案的过 程。 按照H.A. 西蒙（H.A.Simon ）的观点，“ 管理就是决 策” 。从本课程已有内容来看，决策是系统工程工作的目 的，系统分析从某种意义上就是决策分析。 2. 决策问题的基本模式和常见类型 W f (A ， ) i 1, m, j 1, n ij i j 其中，A —— 决策者的第i种策略或第i种方案。 i 属于决策变量，是决策者可控因素。  —— 决策者和决策对象（决策问题） j 所处的第j 种环境条件或第j 种自然状态。属于状态 变量，是决策者不可控制的因素。 Wij —— 决策者在第j 种状态下选择第i 种方案的结果，一般叫益损值、效用值。 根据决策问题的基本模式，可划分决策问题的 类型。其中依照的不同所得到四种类型是最基本和 最常见的划分。 决策问题的要素 决策问题的类型 完全把握———确定型决策  不完全把握——风险型决策 j 对自然不确定——不确定决策 完全不把握—— 对人的不确定——对抗型决策（对策） 3.管理决策分析方法 二.风险型决策分析 结合教学参考书第七章第二节 （P151~162）进行自学， 并在课堂上完成检测题。 三. 冲突分析方法 （一）对策论与冲突分析方法 一般决策： 人为不确定型决策 对策： V f (A , ) V(A ) f (A , B ) G=N，A ，V ij i j ij i j Ai ：决策者第i种选择， Ai ：决策者第i种选 G —— Game i 1, m （行动方案、可 择 N —— 局中人集合 控因素、决策变量） Bi ：竞争对手第j 种 A —— 局中人策略 j ：决策对象所处的第j 选择 集合 种环境条件， （ V (A ) ：决策者的益 j 1, n ij V —— 赢得、支付 自然状态、不可控因素 损（赢得、支付） 或益损值 、状态变值） 函数 Vij : 决策系统状态的价 值函数（益损函数） 罪犯困境（Prisoners Dilemma ）问题 — V （A ，B ） 供认（ C ） 不供认（D ） （5 ，5 ） 供认（C ） （0，10）