中高层领导素质构成系列讲座执行力与高效沟通.pdf

中高层领导素质构成系列讲座 执行力与高效沟通 北京大学、清华大学、中国旅游干 部学院、北京旅游学院特聘教授、 马来西亚科技大学博士生导师 孟小权 提纲 一、中高层领导素质包括哪些内容 二、执行力 三、高效沟通 （一）个字：圣 （二）个面：1指令、2商洽 （三）个要点： （四）项原则： （五）种表现： 一、中高层领导素质包括哪些内容 1、领导力的内容与范围： 领导力至少包括“15个力” 1、识别力 9、协调力；（沟通力） 2、决策力；/魄力 10、策划力；（思维力） 3 、凝聚力； 11、指挥力； 4、亲和力； 12、组织力； 5、执行力； 13、应变力； 6、创造力； 14、监督力 7、团队精神打造力； 15、综合力； 8、竞争力； 2 、中国式领袖企业家二十四大素质 1、政治决定根本； 12、心态决定沉浮； 2、方向决定生存； 13、量级决定累闲； 3、战略决定成败； 14、细节决定质量； 4、冒险决定输嬴； 15、环境决定发展； 16、人际决定顺调； 5、经济决定基础； 17、能力决定规模； 6、理念决定档次； 18、品格决定声望； 7、念头决定行为； 19、维度决定层次； 8、行为决定习惯； 20、妥协决定前进； 9、习惯决定性格； 21、忍让决定顺径； 10、性格决定命运； 22、智力决定出路； 11、命运决定未来； 23、智慧决定领袖； 24、综合决定完美 3、软、硬权力的比例和结果 • R代表软权力 • Y代表硬权力 • R/Y =1 钢柔德才兼备型 • R/Y 1大材小用，怀才不遇型 • R/Y 1刚愎自用，滥施权力型 二、执行力 • 执行力定义： • 在职责范围内，按质、按量、按时、不 违法，实施结果的证据。 • 先确定标准（必须是书面的，以保持一 致性） • 找有执行力的人，形成互补； • 执行力公式： • Z= F / （S+Q ）T • 设某企业的生产数量S=N；质量标准 Q=0.8 ；法律遵守情况F=0.7 ；按时完成 率T=0.5 Z= F / （S+Q ）T 0.7/ （N+0.8 ）0.5=1.7(极强) 案例 例：海尔17小时出样机； 例：抢救伤病，及时与贻误； 企业家论什么是执行力 • 执行力定义：按质按量完成自己的工作任务！ • 柳传志 （03年中国最有影响力的人排名第二） ： 执行力就是“积极选恰当的的人到恰当的岗位 上” ； • 韦尔奇（美通用CEO ）：把官僚的作法、美丽的