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学科前沿系列讲座之一： 学习型组织理论 “博士猫和本科鸡” 一只博士猫被分到一个动物研究所上班，成为这个所里学 历最高者。有一天周日，闲着没事，博士猫到单位的池塘里去 钓鱼，恰巧一正一副两个鸡所长也在钓鱼。博士猫向他们点了 点头，心里说，同这两个本科生，有什么共同语言呢?不一会 儿，正鸡所长放下钓竿，伸了伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上健步如 飞地走到对面上厕所。博士猫的眼睛睁得都快掉下来了。水上 漂?不会吧?这可是一个池塘啊。鸡也会在水上走?正鸡所长上完 厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上漂回来了。怎么回 事?博土猫又不好去问，自己是博士生哪!过了一阵，副鸡所长也 站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士猫更 是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方?博士猫也 内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的 路，而回单位上又太远，怎么办?博士猫也不愿意去问两位所 长，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能过的水 面，我博士生不能过。于是博士猫起身就往水里跳。 只听咚的一声，博士猫栽到了水里。两 位所长将他拉了出来，问他为什么要下水， 他问：“为什么你们可以走过去呢?”两所长相 视一笑：“这池塘里有两排木桩子，由于这两 天下雨涨水正好没在水面下。我们都知道这 木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你怎 么不问一声呢?” 大家想一下，这样一个故事能给我们什 么样的管理启示呢？ 学历代表过去，只有学习才能代 表未来。尊重有经验的人，并向 他们学习，才能少走弯路。一个 好的组织，也应该是学习型组织。 什么是学习型组织？学习型组 织有什么特征呢？如何建立学 习型组织？ 一、彼得．圣吉简介 学习型组织理论是由美国管理学家彼得．圣吉(Peter Senge) 提出来的。彼得．圣吉(Peter Senge)1947 年出生于芝加 哥，1970年在斯坦福大学获航空及太空工程工学学士学位。 之后进入麻省理工学院（MIT ）斯隆管理学院攻读博士学 位，师从佛睿思特（Jay Forrester ）教授，研究系统动力学 整体动态搭配的管理理念；1978年获博士学位后，圣吉留 在斯隆，继续致力于将系统动力学与组织学、创造原理、 认知科学、群体深度对话与模拟演练游戏融合，从而发展 出“学习型组织”理论。作为其研究成果的结晶，圣吉的代 表作—— 《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》于 1990年在美国出版，该书于1992年荣获世界企业学会 (World Business Academy)最高荣誉的开拓者奖(Pathfinder Award) ，圣吉本人也于同年被美国《商业周刊》推崇为当 代最杰出的新管理大师之一。 二、学习型组织理论产生的背景 20世纪80年代以来，随着信息革命、知识经济时代进程的加快， 企业面临着前所未有的竞争环境的变化，传统的组织模式和管理理 念已越来越不适应环境。因此，研究企业组织如何适应新的知识经 济环境，增强自身的竞争能力，延长组织寿命，成为世界企业界和 理论界关注的焦点。 彼得·圣吉在研究中发现，1970年名列美国《财富》杂志“500强”排 行榜的大公司，到了20世纪80年代已有1 ／3销声匿迹。这些不寻常 的现象引起了彼得·圣吉的思考。通过深入研究，他发现，是组织的 智障妨碍了组织的学习和成长，并最终导致组织的衰败。组织智 障，是指组织或团体在学习和思维方面存在的障碍。这种障碍最明 显地表现在：组织缺乏一种系统思考的能力。在思维中，人类总是 习惯于将问题加以分解，把世界拆成片断来理解，但是，无形中我 们付出了巨大的代价——全然失掉对整体的归属感。这个障碍对组 织来说是致命的，许许多多的企业因此走向衰落。彼得·圣吉认为， 要使企业茁壮成长，必须建立学习型组织，即将企业变成一种学习 型的组织，以此来克服组织智障。 什么是学习型组织？ 学习型组织理论认为，在新的经济背景下，企业要持续发展，必须 增强企业的整体能力，提高整体素质；也就是说，企业的发展不能 只靠像福特、斯隆、沃森那样伟大的领导者一夫当关、运筹帷幄、 指挥全局，未来真正出色的企业将是能够设法使各阶层人员全身心 投入并有能力不断学习的组织——学习型组织。 所谓学习型组织—是指通过培养弥漫于整个 组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能 力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平 的、符合人性的、能持续发展的组织。 通过培育学习型组织的工作氛围和