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MBA 管理类 001——懒蚂蚁效应 一、什么是懒蚂蚁效应? 日本北海道大学进化生物研究小组对三个分别由 30 只蚂蚁组成 的黑蚁群的活动进行了观察。结果发现。大部分蚂蚁都很勤快地寻找、 搬运食物、少数蚂蚁却整日无所事事、东张西望，人们把这少数蚂蚁 叫做“懒蚂蚁”。 有趣的是，当生物学家在这些“懒蚂蚁”身上做上标记，并且断 绝蚁群的食物来源时，那些平时工作很勤快的蚂蚁表现得一筹莫展， 而“懒蚂蚁”们则“挺身而出”，带领众蚂蚁向它们早已侦察到的新 的食物源转移 。 原来“懒蚂蚁”们把大部分时间都花在了“侦察”和“研究”上 了。它们能观察到组织的薄弱之处，同时保持对新的食物的探索状态， 从而保证群体不断得到新的食物来源。这就是所谓的“懒蚂蚁效应” --懒于杂务，才能勤于动脑。 相对而言，在蚁群中，“懒蚂蚁”更重要；而在企业中.能够注意 观察市场、研究市场、分析市场、把握市场的人也更重要。 二、经典案例： 以自主研发为核心竞争力的“奇瑞”牌汽车近几年在业界崭露头 角，而“奇瑞”最初的研发班底就是别的公司淘汰下来的“懒蚂蚁” ——10 多个因原公司打算撤销技术中心而集体跳槽的工程师。当时， 一些汽车公司热衷于为跨国汽车品牌做加工装配以获得短期利润，技 术人员这些看着好像不干活的“懒蚂蚁”就不受重视甚至被淘汰。而 市场却再一次证明，企业要长远发展，必须重视“懒蚂蚁”，培养“懒 蚂蚁”，奇瑞公司里就有 200 多个研发人员。 一次，南京未来十年信息科技有限公司陈家平总经理在参加南京 市工商联组织的邀请南京市科技局有关领导给南京民营科技企业做 有关科技政策的讲解。其中在座的一些不错的企业却问了一些很初级 的问题，如：申请科技项目补助基金应该怎么办啊等。陈家平总经理 说，在座的各位企业经营业绩都很好，值得我好好学习。可能大家都 把精力集中在看得到的地方，忘了养一些“闲人”；而这些“闲人” 却非常熟悉产业发展、政府政策、项目申报、公关礼仪的事关大局的 事项。这些“闲人”似乎就是企业里的“懒蚂蚁”，但是关键时候他 们将发挥比那些兢兢业业的人士更大的作用。 三、懒蚂蚁效应的启示： 勤与懒相辅相成，“懒”未必不是一种生存的智慧。懒于杂务， 才能勤于思考。一个企业在激烈的市场竞争中，如果所有的人都很忙 碌，没有人能静下心来思考、观察市场环境和内部经营状况，就永远 不能跳出狭窄的视野，找到发现问题、解决问题的关键，看到企业未 来的发展方向并作出一个长远的战略规划。 在一个分工协作的组织内部，勤者与懒者都是不可或缺的。大量 勤者的存在，是一个组织赖以生存的必要条件。但是一个组织的生存 和发展，还需要有必要懒于具体事务，却勤于思考创新的决策、计划、 组织、协调、指挥者。没有了这样的懒者，勤者极易无所适从，乱了 头绪，多会作无谓劳作，往往事倍功半。 在人才的运用和配置中，更需要分清人才的类型和特点，加以合 理运用，把各类人才放置在恰当的位置，盘合和优化人力资源。对于 不能成为“懒蚂蚁”的勤劳蚂蚁，要尊重他们的工作价值，根据其能 力和特点分配工作，使他们正确定位，不断认识和提高自我，注重扬 长避短，充分发挥能力，和“懒蚂蚁”相互支持、相互依托、和谐共 处，贡献其最大智慧和能量，携手确保企业安全、稳定、发展，深入 推进企业和谐发展。 四、懒蚂蚁效应和企业用人观： 懒蚂蚁效应说明，企业在用人时，既要选择脚踏实地、任劳任怨 的“勤蚂蚁”，也要任用运筹帷幄，对大事大方向有清晰头脑的“懒 蚂蚁”。这些“懒蚂蚁”不被杂务缠身而长于辨别方向和指挥前进， 能想大事、想全局、想未来。 针对不同的岗位确定不同的考核标准，才能客观、正确地评价不 同人员的贡献，对中高层的管理人员而言，切忌一套标准套住所有的 人员。 MBA 管理类 002——羊群效应理论 一、羊群效应理论： 羊群效应理论（The Effect of Sheep Flock），也称羊群行为 （Herd Behavior）、从众心理 二、羊群效应理论简介 “羊群效应”是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。 经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。 羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦 有一只头羊动起来，其他的羊也会不假思索地一哄而上，全然不顾前 面可能有狼或者不远处有