企业人职业化训练.pdf

热烈欢迎各位学员……… 企业人职业化训练 1 1 一、成为企业人 ★对于您来说企业是什么场所？ 1、学习的场所 2 、个性、能力发挥的场所 3、谋生的利益共同体 4 、人际关系的场所 5、生活的场所 6、竞争的场所 1 2 ★作为企业人需要有那些意识？ 1、学习的意识 2 、创新的意识 3、团队与合作意识 4 、执行意识 1 3 ★企业人的工作流程 企业人如何接受命令？ 步骤一：主管呼叫您的名字时，您应做注意什 么？ 1、用有朝气的声音立刻回答； 2 、不要闷不作声的走向主管； 3 、不要使用“ 干什么” ，“什么事” 等同级用语回 答； 4 、带上记事本，以便随时记下主管的指示。 1 4 步骤二：记录主管交办事项的重点 具有核对功能； 备忘和检查工作； 避免日后“有交待” 、“没听到”的纷争。 1 5 步骤三：如何正确理解命令？ A 、不清楚就问清楚，但切忌使用反问句？ B 、尽量具体化地向主管确认。 C 、让主管把话说完，后再提意见和疑问。 ￡如何进行您的工作？ P -计划D --执行C --检查A --改正、再执 行 1 6 ★企业人工作的基本守则 守则一： 比上司期待的工作成果做得好 守则二： 懂得提升工作效能与效率的方法 守则三： 一定在指定的期限内完成工作 守则四： 工作时间，集中精神，专心工作 守则五： 任何工作都要用心去做 守则六： 对上司交办的工作要注意有反馈 守则七： 要有防止错误的警觉心 守则八： 做好整理整顿 守则九： 不断改进工作的意识 守则十： 养成节约费用的习惯 1 7 二、有效的报告方法 报告对象：直接上级 注意：切忌越级！ 除非直接上级指示 1 8 ★您在什么时机报告合适？ 一、做好计划时： 1、让主管了解计划的内容，籍此请主管确认一些重 要事项； 2 、请主管指示和审核计划，并