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企业领导理论 小组成员：闫继伟 董吉刚 焦亚琴 朱艳婷 张晨晨 刘 蓉 约翰·科特企业领导理论分为个体领导行为理论和企 业领导理论。个体行为领导理论即被我国称为“总经 理学”，研究的是作为企业领导者——总经理的性 格、行为等；企业领导理论研究的是领导过程、结 构、领导艺术、企业领导环境的产生和企业文化对企 业经营的作用等。两者是相互联系的，后者是在前者 研究基础上的进一步深化和广化，是科特理论中最有 首创精神和最重要的部分。 1 概述 2 内容 3 企业领导权力的四个来源 4 复杂企业的领导过程 5 成功企业领导的素质要求 6 企业领导不力的原因及对策 概述 领导实质上是一种以非强制性活动促进企业发展 和变革的行为，他反对把领导行为当作企业的最 高“统帅者”或“统帅层”对企业活动自上而下进行引 导、达到目标的行为。日常生活中“好的”或“成功 的”领导这些词汇包含了多层意思，但最基本的只 有一点—— 即“好的”领导鼓励人们真正给他们带 来长期最大利益的方向努力，而不会引导人们走 向绝境，不会浪费他们的稀缺资源，也不会造成 人性的阴暗面。 概述 科特指出，传统的观念把工作看作是一系列可以由 个人独立完成的任务或履行的职责，甚至连一些受 过良好教育、看问题比较深刻的人也认为企业的工 作呈这么一种结构模式：少数领导工作，下辖一部 分管理工作，再下辖大量由个人承担的工作，这种 错误观念显然会影响他们的成效。现在的工作联系 越来越密切，横向之间的关系越来越多，更多地需 要相互间的合作和帮助。传统的令行禁止的做法已 经难以适应，更为重要的问题是：经营管理中行之 有效的行为方式的产生；数量巨大的关于动机、性 格、个人交际以及其它个人素质的特征；复杂、模 糊且非常规性的行为方式等。因此，无论处于高层 还是基层，领导行为在工作中的地位和要求变得越 来越重要。 内容 科特企业领导者理论 1、企业领导者的职位 2、成功领导者的个性和所处环境的研究 3、企业领导者行为研究 4 、人际关系研究 企业领导行为理论 企业领导者的职位 科特理论中的“总经理”是指综合性企业内的不同类型 的总经理工作职位，具体分为七种职位。职能型业 务主管、多部门型业务主管、企业集团型总经理、 分公司总经理、子公司总经理、产品/营销型总经理 和经营性业务总经理。在这七个总经理职位中，职 能型业务主管、分公司总经理、经营性业务总经理 这三类是当今最为广泛存在的总经理职位，而多部 门型业务主管、企业集团型总经理可能是最不常见 的职位类型，据统计仅为总经理总数的1%。 成功领导者的个性和所处环境的研究 科特研究调查的所有或多数总经理所共有的不同个性 特征不下十余种，他们均拥有极大的权威，个人成就 辉煌，抱负远大，情绪稳定，思想乐观，知识丰富， 分析能力卓越，有良好的认知观、豁达的人生观等基 本特征以及广阔良好的知识结构和良好的人际关系等 其它特征。这些个性特征与环境影响密切相关，这些 环境因素有：童年家庭环境、受教育的经历和职业经 历。如科特研究表明，领导者的进取心、智力水平、 心理健康、正直的价值观这四个特征与童年的家庭环 境非常密切。 企业领导者行为研究 科特归纳出总经理日常工作的以下特点：他们大部分 时间用于与人交往；交往的人不仅有公司的老板、直 接的下级部门经理人员，也包括许多其他人；谈话话 题范围宽广；交谈中，总经理们都提出许许多多问 题；这些交谈还包含了相当数量的玩笑、打趣和其他 与工作无关的事情；邂逅谈话这一类型事例数量较 大；在这些交谈中，总经理们从不做出任何传统意义 上的“命令”或“指示”；然而，总经理们总是希望通过交 谈影响谈话对象；总经理们在安排与别人交谈的时间 上，经常显得被动；总经理们与别人交谈的时间总是 花费在一些简短且不连贯的谈话中；总经理工作时间 均较长；总经理们自己安排工作的方式大致相同。 人际关系研究 科特认为：建立在尊重、钦佩、相互需要、道义和友 情基础上的良好工作关系是完成工作所需的一个主要 权力来源，没有这层关系，人