班长培训知识讲座.pdf

★课程意义 ●两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在 硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈 的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略， 最终由谁来实现？员工。号称“兵头将尾” 的班组长正是一线战斗的直接组织者和指 挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是 企业肌体是否健康的标志。 ●迪斯尼清扫工的培训感悟 ★课程目标 1、了解班组长在企业管理中的重要作用 2、提升班组长管理能力和技能 3、掌握作为班组长适宜的领导风格 4、了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法 班组长的地位 在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营、管理和执行 ◆执行层就是最基层的管理者，例如工段长、队长、领班，更多的 是班组长。 从班组长对三个阶层人员的不同立场看作用： ①面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话； ②面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话； ③面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。 浪人片段欣赏 结论：班长是企业的基层管理者 结论：班长是企业的基层管理者 班长的使命： 品 质 生 产 安全 人才 成 本 育成 班长的管理水平和现状 企业真正需要的是技过硬的管理型班长 管理者的技能要求及权重 见识 人情 技术 高层（总经 47 35 18 理、董事长一 级） 中层（车间主 31 42 27 任一级） 基层（班组长 18 35 47 一级） 第一节 理解掌握班长每天的工作 做为一名班长首先要充分理 解、掌握组长每天做什么样的工 作和活动。 请大家说一下班长每天的工作内容？ 班长每天的工作： ①开班组早会。 ② 各个项目(品质、生产、安全、人事、成本) 的控制及落实情况。 ③交班记录的检查。 ④把握停线时间和贯彻标准作业，检查班组组 员的作业状况，把握生产状况。检查不安全场所 等。 ⑤完成各种日报的填报工作。 ⑥交班记录的记入等。 ⑦班组交班会 班长是在正常生产的基础上协助 现场工程师和主任工作： 1 如何做好交班会、早会及检查交接班记录。 2 班长在开线后应做的工作。 如何做好交班会、早会及检查交接班记录 检查对班班长的工作记 录，对另一班组的品质/ 设备等状况进行确认 撑握对班组解决 ①检查 确认内容如下： 问题和改善情 交班记 内容 目的 况。在把握现状 停线时间及原因 的基础上进行正 录表