e化企业与企业资源规划.pdf

e化企業與企業資源規劃 e化企業與企業資源規劃 e化企業新的IT架構圖 e化企業新的IT架構圖 B2B EC B2C SCM CRM 顧 ERP 客 供 應 C- 、 PRM 通 商 Commerce 路 商 Internet Intranet ∕KM ∕EIP 員工∕知識工作者 e化企業的IT架構與傳統 e化企業的IT架構與傳統 企業組織之比較 企業組織之比較 組織型態 傳統企業組織 e-Business IT 架構 企業內部整合與強化方面 內部應用系統 傳統的 AP 、MIS 整合的 ERP 、CRM 內部資料處理 傳統檔案系統與 DB 資料倉儲、資料超市 內部資訊分析 傳統 MIS 報表、DSS OLAP 、資料探勘、企業智慧 系統 內部使用者 介面 每個應用系統介面都不同 Web-Based 的 EIP 內部連結 人工或專屬 LAN Intranet 、工作流程管理系統 強化內部員工互動 傳統面對面協調、人工處理 KMS 、e-Learning 知識 企業外部連結與整合方面 與顧客互動 Fax 、電話 EC 、CRM 與供應商互動 人工處理決策、 、電話 、 、 Fax SCM B2Bi C-Commerce 與經銷商互動 人工處理決策、Fax 、電話 PRM 與策略合作夥伴互動 人工處理決策、Fax 、電話 e-Alliance 、Value Network ERP的背景 ERP的背景 簡單地說，ERP是「一個大型模組化、整合性的流程 導向系統，整合企業內部財務會計、製造、進銷存等 資訊流，快速提供決策資訊，提升企業的營運績效與