企业战略与企业信息化.pdf

课程内容 第一单元：企业信息化的瓶颈 第二单元：不同的企业战略 第三单元：战略梳理 第一单元：企业信息化的瓶颈 ERP是有风险的管理系统工程 而不是技术工程 影响ERP应用的主要问题 1、企业缺乏明确量化的ERP应用目标。 2 、企业需求分析深度不够。 3、企业管理信息缺乏准确性和时效性。 4 、企业缺乏必要的培训教育。 5、企业未能实行ERP项目管理、监理和评价制。 实施ERP 的阻力 1、功能模块跨越传统的部门界限，以职能划分转变为以 流程划分，涉及部门职能的调整。 ——改变职能权限的阻力。 2 、信息共享——增加信息透明度的阻力。 原因分析 客观原因：中国特色——跳跃式发展 主观原因：1、企业管理粗放。——企业战略不清晰。 2 、企业缺乏主体意识。——管理创新力度不 够。 企业战略与信息化的关系 1、企业战略确定企业发展的方向与目标。 2 、企业信息化是为企业战略服务的。 3、根据企业战略的需求确定信息化的目标。 4 、没有经营战略的企业信息化会迷失方向。 “全球第一名人”如是说… 由于某种心智模式而产生的问题，如 果想用同样的心智模式去解决，是一定 行不通的。 — Albert Einstein 第二单元：不同的企业战略 客户价值定位——不同的战略 运作优势战略 产品/服务特性 关系 形象 价格 质量 时间 功能 服务 关系 品牌 差异化因素：质量与功能，特别是优势的价格 基本要求 精明的消费者 客户关系战略 产品/服务特性 关系 形象 价格 质量 时间 功能 服务 关系 品牌 基本要求 客户化的个人服务及建立长期关 可信任的品牌 系 产品优势战略 产品/服务特性 关系 形象 价格 质量 时间 功能 服务 关系 品牌 基本要求 脱颖而出的独特产 基本要求 最佳的产品 品与服务 11 不同的战略 最低成本战略 产品领袖 顾客解决方案 在保证品质前提下 与顾客建立联系。提 不懈的研发新产品， 提供无以伦比的价 供他们所需的全套