罗珉管理学讲义.pdf

第一章 导 论 我拥有六个忠诚的仆人，他们会教我一切。他们的名字是：什么(what)，为什么(why)，何时(when)， 如何做(how)，何处(where)及何人(who) 。 ——Rudyard Kipling 何为管理学？  管理学(Management)是一门跨学科的边缘科学和应用科学，融合社会科学领域的社会学、心理 学、行为科学、人类学、政治学和经济学的知识和自然科学领域的数学、统计学、信息学、工 业工程学、计算机科学和其它科技取向学科的知识。  管理学所探讨的是组织机构本身有关的管理问题，它包括组织内的管理者、管理者与下属、组 织的行为、组织与组织之间以及组织与外部环境之间的关系等。 本章学习概要  管理学学科体系  管理学主要流派  管理学的统一  管理理论研究的热点  管理学应用的热点课题 第一节 现代管理学的学科体系  从广义上讲，包括了组织机构的管理职能，和企业组织的营运职能，如市场营销、人力资源、 会计、财务、生产与作业等。  从狭义上讲，主要探讨组织机构资源的有效配置和利用、组织结构的设计、员工的行为和激励 问题以及组织的战略问题等。 本课件的管理学指的是狭义的管理学。 美国管理学会(Academy of Management) 的分类： 企业政策与战略 组织的发展与变革 冲突管理 管理的社会事项 人力资源管理 组织的沟通与信息系统 创新与创业 国际企业管理 组织理论 管理教育的发展 组织行为 管理咨询等 我国有关管理学学科体系的传统分类：  我国管理学界受职能（或过程）学派亨利·法约尔及管理过程学派哈罗德·孔茨的影响，我国现 今的管理学研究是从职能角度出发的，大多数管理学教科书都沿用管理职能（或过程）学派的 体系。  我国传统的管理学主要是指组织机构的管理职能，如计划或战略、决策、组织、控制、领导、 激励、人事、创新、协调和组织的发展等。 第二节 管理学的主要理论流派  二次大战前 管理学著作大多出自实际工作者（泰罗、法约尔、穆尼、巴纳德等）之手，管理理论家对管理学的 研究少有建树。  二次大战后 管理学著作大多出自高等院校 1 管理学理论的发展历程 阶段一 阶段二 阶段三 阶段四 古典管理学 行为科学 现代管理理 理论统一时 （科学管理与 （人际关系学 论 期 古 典 组 织 理 说与行为科学 论） 学说） 形成期 成长期 成熟期 “管理理论的丛林”(The Management Theory of Jungle) “当前这股学术浪潮，带来了众说纷纭、莫衷一是的局面。……管理理论的一些早期的萌芽，现在 已经过于滋蔓，成了一片各种管理理论学派盘根错节的丛林。……不难想象，现在要想穿过我们称之为 管理理论的这个丛林会有多么不容易。”