《知识管理》教学大纲 国际商务专业课程教学大纲.pdf

《知识管理》教学大纲 王 玲 编写 国际商务专业课程教学大纲 目 录 前 言2216 第一章 知识管理的产生背景及发展过程2217 第一节 知识与知识管理2217 一、知识的定义2217 二、知识的特性2217 三、知识的分类2217 四、数据、信息与知识的关系2217 第二节 管理与知识管理2218 一、管理思想的发展2218 二、管理的概念与职能2218 三、知识引发管理的革命2218 第三节 知识管理的产生背景2218 一、知识革命的推动2218 二、就业结构日益知识化2218 三、企业管理的巨大变革2218 四、现代信息技术与知识管理2218 第四节 知识管理的发展与现状2219 一、知识管理的源流2219 二、知识管理的发展2219 本章思考题2219 本章参考书目2219 第二章 知识管理基础2220 第一节 知识管理的概念、特征与工作对象2220 一、知识管理的定义2220 二、知识管理的特征2220 三、知识管理的工作对象2220 四、知识管理的职能2220 第二节 知识管理的要素2220 一、知识管理的主体2220 二、知识管理的客体2220 三、组织知识管理2221 四、知识管理的工具——信息技术2221 第三节 知识管理的研究内容与研究主题2221 一、知识管理的研究内容2221 二、知识管理的研究主题2221 本章思考题2221 本章参考书目2222 第三章 知识管理的体系、战略和流程2223 2212 知识管理 第一节 知识管理的体系2223 一、知识管理体系的作用2223 二、知识管理体系的构成2223 第二节 知识管理的战略2223 一、知识管理战略模式2223 二、知识管理战略选择2224 三、案例分析：贝恩公司的知识管理模式选择2224 第三节 知识管理流程2224 一、知识管理整个流程2224 二、知识生成管理2224 三、知识积累管理2224 四、知识交流管理2224 五、知识应用管理2225 六、知识集成管理2225 本章思考题2225 本章参考书目2225 第四章 知识管理的组织设计2226 第一节 知识管理的组织结构特征2226 一、组织结构对知识管理实施的影响与作用2226 二、传统组织结构2226 三、知识管理的组织结构特征2226 第二节 适应知识管理的组织设计2227 一、适应知识管理的组织设计基本要求2227