中国购物中心培训课程运营管理.pdf

中国购物中心培训课程之一 ——运营管理 讲师：禹来博士 中国购物中心专业认证委员 中山大学 、暨南大学、广东商学院教授 深圳中信城市广场投资公司董事长 深圳中信商业管理公司董事长 深圳中信物业管理公司董事长 目录 1 前言 2 购物中心经营管理 3 购物中心运营经理 4 购物中心运营管理 5 购物中心过程运营 6 购物中心经营统计 7 TEEMALL案例 8 CITYPLAZA案例 9 CITIC METRO AROADE案例 1 前言 1.1 购物中心职业经理 1.2 购物中心专业经理体系 1.3 购物中心运营经理 1.4 购物中心专业认 证委员会 1 前言 购物中心职业经理: 是指就职于购物中心和零售房地产企业高级管理岗位，能够 准确把握购物中心基本规律,有效运用经济学、市场学、建筑学、管 理学、金融学、零售学和房地产相关理论，兼备市调、投资、开 发、运营、租赁、金融和行销综合技能，以专业化管理促进购物中 心可持续经营以及物业价值提升的高级专业人员。 1 前言 结业证书（一级课程） 学分 专科证书（二级课程） 学分 答辩 专业经理认证证书 10分 购物中心运营经理AOM 购物中心运营经理AOM 15分 5分 30分 购物中心租赁行政经理ALM 10分 购物中心租赁行政经理ALM 10分 5分 25分 购物中心开发经理ADM 10分 购物中心开发经理ADM 10分 5分 25分 购物中心行销经理AMM 10分 购物中心行销经理AMM 10分 5分 25分 购物中心职业经理ASM 认证证书论文和答辩 15分 ≥ 75分 1 前言 购物中心运营经理： 是指就职于购物中心和零售房地产企业高级管理岗位，有效运 用会计学、零售学、市场学、和房地产相关专业理论，具备市调、租 赁管理、租户组合、物业管理、人力资源管理、行销管理、财务管理 的专业应用和专业研究能力，能够定制购物中心中短期发展计划、年 度预算、进行购物中心定位更新与持续运营，通过发挥管理、培训和 指导功能，实现购物中心价值提升的中高级专业人员。 1 前言 行业认证功能 行业认证功能 购物中心项目评估 购物中心专业认证委员会 购物中心项目评估 职业经理人考评 职业经理人考评 主办机构：中国购物中心产业资讯中心 中国城市商业网点建设管理联合会 协作机构：亚洲购物中心协会 澳大利亚不动产协会