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生产作业策略 1 讲座大纲 • 引言-美国的教训 • 生产作业系统的使命 • 企业策略的经典理论 • 生产作业与企业策略的关系 • 作业策略与竞争优势 • 作业策略的基本组元 • 作业管理的重要启示 •世界级的企业 2 美国的教训 •60年代前,美国制造业一枝独秀 •60年代,管理重心转移到行销 •70年代,全神贯注于财务管理 •80年代,失去制造业的领导地位 •90年代,认识竞争优势来自生产/作业管理 3 生产作业的使命 GET IT IN 投入 GET IT THROUGH 通过 GET IT OUT 送出 资金 制成品 原材料 4 三个策略层次 内容 应该做什么 化学工业有限公司 公司总体策略 业务和怎样 管理这些业务 在给定的产 色素 化肥 染料 企业竞争策略 品/市场上怎样 实现可持续的 竞争优势 按职能分解 职能或者 的竞争策略 营销 研究 财务 生产 营运策略 5 通用竞争策略 竞争优势 成本 差异化 成本领先 别具一格 全市场 竞 争 成本领先 别具一格 部分 范 （集中） （集中） 市场 围 6 企业策略与作业策略的关系 企业 策略 生产/作业策略 使命 外部 专长 内部 分析 分析 目标 方针 战术 7 成本领先策