哈佛商学多媒体网络课程《哈佛管理导师》——领导和激励.pdf

哈佛商学多媒体网络课程 《哈佛管理导师》 MBA/EMBA 学员，企业管理人员必修课，是迅速掌握商务技能及商务语言的有 力工具，有效帮助您迅速有效地提升管理能力； 《哈佛管理导师》 Harvard ManageMentor PLUS 领导和激励 整个主题 主题摘要 本主题将帮助您：  区分管理和领导  认识领导者的技能和特征  认识领导者应运用不同的风格  创建鼓舞人心的愿景并使员工同心协力实现愿景  了解什么能激励员工，以及如何营造鼓舞人心的工作环境  学习激励问题员工的技巧 主题列表 主题概述 如果是您，您会怎么做？ 主题列表 主题摘要 导师简介 主题使用说明 核心概念 领导者究竟做些什么 领导者的技能和特征 转变领导风格 构思令人愿意跟随的愿景 成功沟通，群策群力 激励他人 激励问题员工 创造激励人的工作环境 步骤 让领导方式适应个人需求的步骤 明确阐述愿景的步骤 创造前进动力的步骤 技巧 建立可信度的技巧 培养领导技能的技巧 营造鼓舞士气的工作环境的技巧 练习 说明 工具 情商与领导特质检查表 愿景制定工作表 激励保持工作表 建立可信度和营造包容性环境检查表 自测 说明 学习更多内容 在线文章 文章 著作 网上课程 导师简介 琳达·希尔 (Linda A. Hill) 琳达·希尔教授具有 20 多年的多领域工作经验，在当前日益扁平 化和多样化的组织中，她帮助管理者们创建了可以进行有效管理的 环境。她是 Harvard Business School 的教授，也是 Leadership Initiative 的主讲教授。她还是畅销书 Becoming a Manager(Harvard Business School Press) 的作者，该书现已出 版平装本。琳达曾任 Harvard Business School Publishing 的 Coaching for Results和 Managing Direct Reports这两项获奖互动课程的课程专家。她还是诸 多 Harvard ManageMentor 主题的导师。 如果是您，您会怎么做？ 杰西卡接管她的部门后，向自己的导师兼上司玛丽寻求支持。杰西卡曾数次向玛丽 询问她对自己部门的发展方向有什么看法。玛丽每次总是含糊其辞，还反问她：“你 认为这个部门应该向什么方向发展？”杰西卡对这种答复越来越感到失望。玛丽是 上司，是统观全局的人。她为什么不对杰西卡坦陈她的意见呢？如果是您，您会怎 么做？ 这时您会怎么做？ 玛丽故意含糊其辞，不回答杰西卡的问题，是因为杰西卡是新主管，制定部门的愿 景和目标是部门主管的职责。杰西卡需要考虑她认为部门应该向什么方向发展，实 现此目标需要做什么，以及此目标是否与公司的整体战略一致。杰西卡设计的愿景 将成为她自己最重要的激励工具，将帮助她调整资源，使大家集中精力完成当前任