哈佛商学多媒体网络课程《哈佛管理导师》——培养员工.pdf

哈佛商学多媒体网络课程 《哈佛管理导师》 MBA/EMBA 学员，企业管理人员必修课，是迅速掌握商务技能及商务语言的有力工具，有效帮助您迅速 有效地提升管理能力； 该课程由哈佛商学院的资深教授和管理领域公认的专家结合自己多年的教学和实践经验指导设计而 成的。哈佛管理导师 涵括 20 多个主题，与经理人每天的管理挑战和日常职责密切相关，哈佛管理导师已 经成为经理人必不可少的学习资源！ 《哈佛管理导师》 Harvard ManageMentor PLUS 培养员工 整个主题 主题摘要 本主题将帮助您：  了解员工发展对企业成功至关重要的原因  认识您在培养员工过程中的角色  评估员工的个人发展需要  激励骨干员工，培养可靠贡献者，并果断对待表现不佳的员工  成功进行职业发展讨论 主题列表 主题概述 如果是您，您会怎么做？ 主题列表 主题摘要 导师简介 主题使用说明 核心概念 为什么培养员工十分重要？ 满足发展需要：管理者的角色 承认员工间的差异 使用绩效和潜力网格 让骨干员工保持工作热忱 培养合格员工 对待表现不佳的员工 职业发展讨论 步骤 准备职业发展讨论的步骤 确定员工职业发展机会的步骤 进行职业发展讨论的步骤 技巧 建立员工信任的技巧 帮助员工找到导师的技巧 激励骨干员工的技巧 培养可靠贡献者的技巧 制定个人发展计划的技巧 练习 说明 工具 “培养员工”自我测评 使用绩效和潜力网格工作表 员工发展讨论计划工作表 管理者发展讨论计划工作表 个人发展计划工作表 自测 说明 学习更多内容 在线文章 导师简介 苏珊·阿尔维 (Susan Alvey) 苏珊·阿尔维(Susan Alvey)是组织内变革、组织内沟通和领导力培养等领域的一 位专家。在进入 Harvard Business School Publishing 担任组织学习与发展部主 任之前，苏珊曾在 Tufts Health Plan（Tufts 健康计划）负责员工交流和培训。 在为 Tufts 工作之前，她为数个公共和私人组织工作。在过去许多年中，她一直 在大学中讲授沟通课程，帮助很多人掌握了职场上的有效沟通技巧。 如果是您，您会怎么做？ 一年前，杰克开始担任 ProfStats 研究部门的主管。对于自己在发展星级员工方 面的能力，他感到很自豪，并且相信他已经解决了落后员工的绩效问题，帮助他们 充分发挥了能力。但是这一天早上，杰克无意中听到了一些不好的消息。他的一个 很值得信赖、很能干的员工伊莎贝尔已经开始寻找一份新的工作了，因为她觉得自 己被忽略了，没有得到重视。杰克很吃惊，令他不解的是伊莎贝尔看上去似乎对自 己的工作很满意。实际上，伊莎贝尔从来不需要杰克过多地注意。杰克迫切地希望 立即采取行动来挽留伊莎贝尔，但是他不知道应该从哪里着手。如果是您，您会怎 么做？ 这时您会怎么做？ 与大多数管